Mazda Thionville - Groupe Moretto

"Ultra chère...vu que c est un concessionnaire..Bonne reprise sur véhicule d occasion"

"Travail sérieux mécaniciens et responsables atelier très sympas.Par contre n'ayez pas de problèmes de payement même momentanément et même si vous êtes un bon client ayant fait toutes vos réparation et achetez des accessoires chez eux. Ordre de la direction renvoyer le client chez lui ,garder la voiture. Très très déçu même si j'avais une part de responsabilité. Un manque de confiance (qui n'est pas réciproque d'ailleur ) qui ma profondément vexé."

"Bonjour, je souhaitez partager mon expérience avec vous après mon passage chez mazda. Je ne suis pas un adepte des mauvaises notes. En plus je suis fan de mazda. Mais je relate la réalité. Bref je juge que la partie commerciale. Vu que je suis venu essayer et peut-être acheter un cx-3. Rdv prit rapidement, voiture dispo et en boîte auto. +++ Sauf que le + s'arrête là. Accueil disons moyen bon, essai bien mais pas de feeling avec le vendeur. Question technique bof réponse bidon. Monsieur n'est pas dans un bon jour? Finalement après être resté sur ma fin. J'irai l'acheter ailleurs mon cx-3."

"Professionnel et sérieux."

"Accueil froid voir glacial, commercial qui nous regarde de haut. Peut être ne correspondons nous pas à la clientèle attendue? Pas grave, nous irons dépenser notre argent ailleurs."

"Je vais rejoindre l'avis donné peu de temps avant le mien et je n'ai vraiment pas l'habitude de mettre un avis mais cette rencontre m'a vraiment marqué ! Nous sommes passés il y a quelques jours dans l'optique d'acheter une voiture, neuve ou d'occasion. Cependant, le commercial nous a sincèrement regardé de haut, l'air hautain. Nous n'avons du coup même pas osé dire notre budget car nous n'avions réellement pas envie d'acheter ici. Peut-être qu'effectivement nous ne correspondions pas à la clientèle attendue également. Dommage, nous allons à une autre concession du secteur dépenser notre argent, cela ne peut pas être pire de toute façon niveau accueil."

"Parking plutôt petit puisque toutes les voitures présentées sont sur le même parking des visiteurs. Commercial pro , secrétaire pas très pressée et pendant l'attente de notre futur présentation de véhicule pas un café proposé. Dommage, j'aurais aimé plus de convivialité mais bon rien de grave en sommes."

"Très bien J ai fais une super affaire Personnel très professionnel"

"Concessionnaire très pro et à l'écoute"

"Achat d'une MX5 occasion nickel. Personnel très courtois attentif (pas de blabla), professionnel et sérieux. Très satisfait."

"Bof"

"Très bien et très professionnel +bon accueil"

"Accueil très sympathique (Kevin )"

"Un vendeur pas très cool"

"Showroom spacieux avec bcp vehicules de toute la gamme. Permet vraiment de se faire une idée des differentes finitions et couleurs"

"Efficace et sympa ."

"Service aux petits soins avec le client"

"Tre bien reçu renseignement super"

"Personnel professionnel+ tres sympathique+ tjs disponible meme sans rdv!!"

" Pour "

"Accueil déplorable ! Aucune présentation de la gamme de la part du vendeur. Le vendeur totalement désintéressé. Il pensait plus à se débarrasser de moi qu'à me renseigner afin de faire éventuellement mon achat chez Mazda"

"Service au top"

"Tjs aussi accueillant et serviable. Merci à l'equipe"

"Vendeur agréable et bonne voitures d'occasion avec de bonnes garanties"

"Personnel sympathique, travail bien fait en atelier."

"Première expérience au garage. Respect de l'heure de rendez-vous, du délai annoncé. Salle d'attente correcte. Personnel poli et souriant"

"Personnel très agréable, vraiment concession au top, ne changé pas 😉🎌"

"Est il possible de mettre le contact pour voir l affichage du tableau de bord? Ah non je n ai pas les clefs 🤔 et ca veut vendre des voitures..."

"Vendeur d'un froid absolu, seulement intéressé par une vente immediate. C'est tout juste si on peut monter dans les voitures. Bref, une seule envie : fuir !!!!"

"Petit chef atelier qui prend les clients pour des imbéciles."

"Très bon accueil"

"toujours très bien accueilli ici ! Les services sont très pro, il n'y a pas de mauvaises surprises."

"Commercial sympa, à l'écoute et connaissant parfaitement ses modèles"

"Responsable commercial pas du tout commercial et pas du tout professionnelle et désagréable comme pas deux ! Première expérience.. et dernière."

"J'ai acheté une Mazda à Azur auto Thionville en juin 2020. Je viens d'apprendre ce jour qu'elle ne passe pas dans le processus de prime à la conversion (de CO2 qu'elle rejette 111 g/km contre 109 pour accéder à la prime). À aucun moment les commerciaux ne m'ont prévenu de cela alors que je leur avais indiqué que je voulais bénéficier de la prime en me séparant de ma vielle C2. Ils avaient refusé de me faire l'avance sur la prime pour cause de trésorie mais ne m'avaient pas dit que je n'y aurais pas le droit. De plus, j'avais laissé courir car je ne voulais pas les embêter pour ça mais il était précisé sur l'annonce que la voiture disposait de rétroviseurs électriques alors que cela n'est pas le cas. En bref, Méfiez-vous."

"Service commercial désastreux et irrespectueux. J attend des nouvelles du vendeur concernant la reprise de mon vehicule depuis le 7 juillet dernier concernant l eventuel achat d un mazda cx5 à près de 50000€. Résultat nous avons pris un coupé chez Mercedes... Une honte d être reçu de cette manière...."

"Super Personne a l ecoute rapide gentillesse et d une tres bonne efficacité"

"Toujours très bien reçu et professionnels"

"Equipe très sympa et disponible !"

"Très bon service. Accueil très sympa. Prix très correcte."

"Bon service"

"Expérience très positive lors de l'acquisition de ma première Mazda. Les 250 km de distance auraient pu représenter un problème, mais pas du tout ! Quentin a été très réactif et professionnel afin de satisfaire à toutes mes demandes, sans négliger le moindre détail."

"Bien reçu agréable à l'heure pour récupérer la voiture"

"Rapide, explications précises, excellent relationnel, je sais où aller maintenant..."

"Dans le garage et l l'agencement bien. Service après-vente et conseils bien."

"Très bon accueil Le personnel de Mazda très professionnel Je recommande et moi même j y retournerai"

"Porte d entré défectueuse accueil glacial après avoir attendu 15 min j ai fahit repartir"

"Super pro , surtout le MR tatouer et barbu a l acceuille tres énergique tres sympathique. ils pourraient offrire le café comme on vien pas souvent lol la voiture est toujours rendu propre .super garage"

"Venant pour un rendez-vous et faire une estimation de mon véhicule pour un futur achat j'attends plus d'un quart d'heure pour que l'on vienne me voir. Reçu par un vendeur qui n'avait visiblement pas l'air intéressé par la reprise de mon véhicule fait une recherche pour connaître la côte de celle-ci. Problème de logiciel. D'accord je peux comprendre. Il me dit je vous rappelle dans l'après-midi où demain sans faute. Depuis plus de nouvelle. Merci et au revoir."

"Une valeur sûre !!!"

"Beaux véhicules"

" Le meilleur service "

"Toujours à la disposition des clients . Entreprise sérieuse."

"Petite concession très agréable."

"Pas de regret d'avoir fait 4 heures de route et trouver une voiture en très bon état. content de cet achat.Bonne expérience."

"Disponibilité, accueil convenable, mais durs en affaires."

"J'ai acheté ma première Mazda neuve (MX30) chez eux et je ne le regrette pas. Ils ont également pris en charge mon autre Mazda (Mazda 6 de 2014) comme si je l'avais acheté chez eux. Concession au top, vendeurs et personnels d'atelier investis pour leurs clients. Bref que du positif."

"Personnel très sympa et voiture rendu propre après entretien, un plus pour moi."

"Garage très sérieux avec un personnel dynamique et sympathique👍"

"Super vl super personnel top 👍impec"

"Super"

"Cela fait maintenant 3 semaines que nous avons acquis notre Mazda CX-5 au sein de la concession de Thionville et nous sommes ravis en tout point. Tout d’abord sur le véhicule en lui même de part les besoins qu’il couvre (espace, console centrale pas trop chargé, juste le nécessaire), sa facilitée de conduite et sa belle ligne. Mais aussi par la qualité du service : - Bel accueil - vendeurs au top et sans jugement ( merci Mr Salomez) - disponibilité des vendeurs pour toute question - flexibilité de la concession pour les frontaliers - la véhicule a été livré dans un état impeccable. Un grand merci à la concession de Thionville, ce fut une belle expérience d’achats que nous seront prêts à réitérer à l’avenir"

"Très bon accueil du commercial, de bon conseil. Très beau garage"

"Tres bien reçu par mr Jeremy talaudo (orthographe plus trop sur ) avec qui le contact c'est très bien passé.bonne reprise de mon Opel Astra Avec plus de 200000 km sans chipoter. le cx30 couleur noire qui nous intéressais était déjà dans le stock donc pas beaucoup d attente en plus avec 4 roues hivers et une garantie de 5 ans .l ors de la livraison beaucoup d explications sur le fonctionnement du véhicule puis au bout de un an révision qui c est tout aussi bien passé avec de bonnes explications sur ce qui avait été fait et avec le sourire.donc je recommande."

"Petit dysfonctionnement sur mon véhicule acheté d’occasion chez Mazda. Prise en charge plus qu’exceptionnelle. Panne détectée à 17h, rdv direct au garage, changement de la pièce de suite et reparti avec mon véhicule à 18h15 réparé. Véhicule sous garantie 1 an. Aucun frais engagé et une prise en charge au top par Quentin et Kevin!"

"Bonjour, intéressé par une mazda 6 de 2016,avec 67000 km, j'ai été bien accueilli au téléphone, avec une prise de rdv pour l'après-midi même. Accueil un peu froid du vendeur, tour du véhicule, quelques rayures, aile avant gauche mal alignée, ecran gps bien abîmé, volant et pommeau de vitesses très usés, véhicule pas très propre,état général très moyen pour un véhicule de cette année et de ce kilométrage. La seule réponse que j'ai eue, est que : c'est un véhicule d'occasion monsieur...Un peu court comme argument. Donc je n'ai même pas essayé ce véhicule ni même regardé après une 508 qui aurait pu également m'intéresser. J'espère juste que je suis tombé sur le mauvais véhicule et le mauvais jour pour le vendeur...Je trouve cela très limite pour une concession mazda, à la limite de l'arnaque...au vu des arguments de l'annonce.(vl garanti, contrôlé, etc...).Personnellement, je ne recommande pas cette concession et n'y retournerai pas."

"Belle concession climatisé au top ...vu aujourd'hui belle occasion nickel bon conseil de mr talarico qui a pris son Temps pour tout nous expliquer....nous reviendrons certainement"

"Très bon accueil, professionnel . Voiture acheté par visio et véhicule conforme à la description. Préparation du véhicule très rapide ."

"Bon ben au revoir Mazda bonjour Nissan c'est dommage"

"Accueil gentil et chaleureux.Si il y a une voiture qui vous intéresse dans l'occasion ou dans le neuf.Ne pas hésitez,allez-y. Merci Jéremy TALARICO Longue vie à MAZDA THIONVILLE"

"Excellent service; professionnel; rapport qualité/prix imbattabe; service après-vente au top!!"

"Mazda la bonne blague, SAV déplorable, accueil pas du tout sympathique. 1 mois de délais pour un simple rendez-vous, problème de puissance moteur et de nombreux votants qui s’allument… vraiment le suivi client est juste affreux ! Passez votre chemin"

"Très bien reçu par Quentin qui est venu me chercher à la gare et par le personnel de la concession. C'est dans cette concession que j'ai trouvé le meilleur rapport qualité prix pour une CX 3 de 2018 avec un faible kilométrage en excellent état. Le véhicule est garanti 1 an en occasion premium pour éviter toute mauvaise surprise. Merci de votre accueil."

"Un grand merci à toute l'équipe de Mazda Thionville, surtout à l'équipe de super mécaniciens qui a reussi à diagnostiquer et réparer le problème mécanique sur ma CX9 en un temps record, on a pu ainsi rentrer tranquiles à la maison. On se rappellera de cette mésaventure avec le sourire grace à vous! Je recommande les yeux fermés."

"Intervention immédiate suite à mon problème que Metz n’a pas été capable de simplement regarder. Merci pour le professionnalisme de la concession de Thionville"

"Belle expérience à confirmer."

"Très bon accueil et vendeur très agréable"

"Mazda la bonne blague sav déplorable acheter mon véhicule d'occasion il y'a 3ans que des problème méfie vous même avec des garantie injecteur défectueux jamais réparé livraison sans reconditionement de la voiture acheter 1 mois avant le covid et même pas réparé avant la rêvant personnel désagréable otin et même pas capable de prendre leurs responsabilités surtout que cela était notifier avant la vante de la voiture franchement je regrette dovoire envoyer des gens acheter une voiture cher ce constructeur"

"Bien reçu par Mr Talarico. Bonne reprise de ma mazda 6. Beaucoup d'explications sur le fonctionnement de ma nouvelle mazda 3. Réactivité et professionnalisme de la part de toute l'équipe ! Je recommande."

"SAV sympathique et sérieux !"

"Voitures magnifiques Qualité Mazda"

"Bien accueilli par le personnel, bien informé et conseillé... Joli choix de véhicule neuf et d'occasion. Pour ma part satisfait de mon acquisition."

" Bon service, personnel sympa. Très utile!!"

"Très bon accueil. Merci à Lisa qui a assuré du début à la fin et au reste de l'équipe aussi. Livraison rapide et satisfaite du véhicule. Je recommande vivement ce concessionnaire ou il y a encore des employés motivés et à l'écoute ce qui se fait rare de nos jours."

"De très bons conseilles."

"Parce que je ne peux pas mettre moins!!! Quand ma fille a été commander sa pièce et chercher une batterie avec mon mari ils se sont fait remettre en place et on leur a répondu « allez ailleurs si vous n’êtes pas contents!! » La pièce avait du retard et on ne nous a même pas prévenu ! On va la chercher aujourd’hui et là le même vendeur ! Je lui dis que j’avais trouvé inadmissible sa réflexion . Il me dit que c’est mon mari qui maintenait que c’était la batterie d’origine (lors de l’achat de la voiture dans un autre garage c’est ce qui nous avait été dit) et que jamais il n’avait dit d’aller ailleurs! En gros mon mari et ma fille sont de menteurs!! D’ailleurs c’est la même pièce déjà acheté chez eux qui lâche! Vendeur mal poli et qui plus est de très mauvaise foi!!! D ailleurs s’il me répond c’est peut-être moi qui ne dirait pas la vérité !!!"

"Formidable concession a recommander!!! Une équipe au top..du vendeur... M.talarico très a l écoute et très compétent avec de la proximité...la secrétaire au livraison très agréable souriante et compétente ..et l équipe technique au top.. Un plaisir de commander un véhicule chez mazda Thionville."

"Si je pouvais mettre zéro je le ferai. J’ai bien pris soin de lire tous les commentaires avant mon jugement, je mets cette note non pas pour le groupe Mazda ni pour cette concession, mais pour le responsable commercial qui d’une part n’est pas très accueillant et d’autres part pas très commercial. Ce qui pénalise bien entendu la concession. Estimation de reprise bien en dessous de la cote argus, son excuse : « je dois bien vendre le véhicule ». Ne met aucune option sur l’estimation, je précise que mon ancien véhicule était full options. Ne se donne même pas la peine de proposer une offre descente et correcte. Peut-être la prochaine fois aurais-je mieux fait de venir en costume trois-pièces que de venir en jogging et sweat-shirt, il aurait eu peut-être plus de considération. Un trop gros différentiel entre la qualité de la marque Mazda et l’accueil proposé."

"Service commercial vraiment au top ...nous avons acheté un belle occasions présenté comme une voiture neuve...promesses tenu par Mr Talarico...delai et preparation .je recommande"

"Vraiment serviable ....belle concession"

"Un très grand merci à toute l 'équipe pour leur accueil, leur sérieux et leur professionnalisme, à la secrétaire au livraison pour son sourire, sa bonne humeur et ses explications. Une mention excellente pour monsieur Talarico. Clients depuis 20 ans avec mes parents, deux véhicules achetés cette année avec les conseils avisés, le côté très professionnel et très commercial de monsieur Talarico comme depuis toujours (depuis azur motors mazda Metz). Nous n'avons jamais été déçus bien au contraire, nous avons toujours été très satisfaits. Nous recommandons vivement ce garage et tous ses employés."

"Très bon concessionnaire tout le personnel est très agréable et à l'écoute. je conseils vivement."

"Du service commercial jusqu'à la partie technique et mécanique, tout est au top et très pro dans cette concession ! Je recommande vivement !"

"Bonjour comment dire suis resté 10 mn dans le sas d accueil 04 employés pas un regard pas un bonjour ....merci je ne reviendrais plus jamais d'autant que j'étais intéressé pour reprendre une mazda"

"Client fidèle.reception ce jour de ma nouvelle mazda2..très satisfait Commande delai conforme service commercial top"

"Content de mon nouveau mazda cx30... acheté à mazda thionville très bon accueil commercial... je recommande la concession"

"Super modèle chez mazda...nous avons choisi notre Mazda 3...en plus disponibile. Super accueil bonne condition commerciale."

"Bonne prise en charge des révisions auto., conseils, délais raisonnables, accueil du service technique sérieux, à l'écoute, bon service, courtois et agréable. Bémol : secrétaire peu souriante ; derrière sa vitre dit à peine bonjour, air renfrogné, désagréable. Cela dit je recommande ce concessionnaire."

"Simple efficace et professionnels"