Mazda Melun - Groupe Jeannin

"Attention aux horaires: sortie du boulot on se donne rendez vous à 18h avec mon mari devant la concession et là fermé alors que les horaires sont 8h 12h et 14h 19h. Grosse déception"

"J'ai acheté un véhicule (occasion Mazda -très- récent) dans cette concession . Globalement, j'ai trouvé le service commercial (en particulier Philippe) très sympa et compétent pour tout le processus d’accueil, d'accompagnement au choix et d'achat. Le garage est aussi très bien question stock : vous pouvez essayer énormément de modèles différents sur place sans aucune difficulté. Le service atelier est par contre pas toujours très attentif avec les véhicules : il y a eu un petit accrochage heureusement pris en charge par la concession sans discussion (on m'a appelé avant que je me déplace et la concession à procédé au remplacement du pare choc après quelques jours le temps que la pièce arrive). On m'a aussi proposé un véhicule de remplacement pour me permettre de me déplacer pendant les réparations. Par contre lors de la remise du véhicule je n'ai pas pensé à déployer l'occultant du toit ouvrant : il y a plusieurs traces de cambouis (mains et doigts sales) bien visibles mais masqués lors de la remise du véhicule en prenant soin de laisser l'occultant replié... Bref pas pro de la part de l'atelier qui avait justement une opération de changement de joints de toit ouvrant a effectuer sur ce véhicule. Donc en synthèse 5 étoiles au service commerciale et 3 étoiles pour la partie atelier. Par parfait donc mais je ne regrette pas d'avoir acheté là :-)"

"Mis en confiance pour choisir en toute sérénité le modèle qui me conviendra le mieux. Disponibilité pour réaliser de veritables essais routiers. Délais respectés par l'équipe pour la livraison du vehicule. Très bon contact avec Philippe le vendeur. Reste à tester l'entretien mécanique ..."

"je connais cette concession depuis 2007 environ et franchement c'est toujours aussi agréable d'y retourner. Philippe le commercial Mazda qu'en dire : il est très sympa, à l'écoute du client et d'exellent conseil la preuve vient de renouveller ma confiance à cette concession pour mon changement de véhicule,Annais super gentille . David responsable vente extra , je le connais depuis tres longtemps , il m'a vendu mon second véhicule SKODA Le service mécanique ne m'a jamais deçu En fait je suis très très satisfait de cette concession et de son personnel au complet: la preuve je ne change pas souvent de véhicule eh bien depuis 2007 c'est mon 3eme vehicule acheté chez eux et maintenant j'essai Mazda"

"Attention! Un très bon accueil par rapport a d'autres concessionnaires, des vendeurs bien, j'ai même signé pour une belle voiture en donnant un acompte de 500€. Mais après réflexion j'ai annulé l'achat 3 jours après en recommandé car le LLD n'était pas pour moi. Malheureusement pour récupérer mes 500€ euros c'est un autre affaire, je me suis fait baladé au téléphone depuis un mois, personne prends la responsabilité de me rembourser malgré mes droits de rétractation... Il y as un responsable chez vous ? Je suis profondément déçu car j'ai bien aimé cette concessionnaire... Rétractation le 7 février et le 8 mars encore rien, affaire a suivre...."

"La personne à l'accueil est très agréable et compétente ainsi que le service après vente, très bien pour ma première expérience chez eux. J'espère que mes prochaines visites seront aussi bonnes. Je recommande"

"Très bon accueil, personnel compétent et à l'écoute du client ils ont su m'orienter vers le véhicule qui me convient à 100%"

"Je regrette mon achat de la cx3 mazda. 114€ de l heure pour l entretien ...!? Non pris en charge de l equilibrage des roues avant alors que je n ai que 8400kms et que je l'avais signalé depuis le debut.. côté garage Jeannin, impossible de se garer, réceptionniste pas aimable du tout. Je ne racheterai pas de Mazda alors que la voiture est, elle, tres bien."

"Ne renvoi pas les devis demandés, incapable d indiquer comment faire la mise à jour du système d infotainement. Par contre pour démarrer comme des malades avec nos voitures à la sortie de garage ça il assurents bien! Garage vraiment à eviter"

"Je suis passé pour avoir un renseignement technique sur mon véhicule, j' ai été super bien accueilli par le vendeur. Quelqu'un qui a l air à la fois attentif avec les clients et passionné par les voitures. Je recommande vivement."

"Nous avons acheté plusieurs véhicules Mazda. Toujours très bien accueillis, des interlocuteurs disponibles, sérieux et à l’écoute que ce soit avant, pendant et après l’achat. Nous continuerons de rester fidèle à ce concessionnaire, qui ne nous a jamais déçu, peu importe le vendeur Mazda, Monsieur Escudie ou Monsieur Marques. Nous restons fidèles à Mazda et à ce concessionnaire."

"Très mauvais expérience chez ce concessionnaire Mazda. La préparation de la voiture a été bâclée (voiture facturée plus de 34 000€). Il restait des morceaux de plastique sur les gentes, traces sur la planche de bord et vitres intérieures sales. Voiture présentée sous la pluie sur le parking extérieur alors que la concession à un showroom pour la livraison de ses véhicules neuf. Dernière fois pour nous."

"Premier achat d 'une mazda cx3 en collaboration avec Monsieur Philippe Escudie qui à su répondre parfaitement à mes attentes et un accompagnement très professionnel du début à la fin sans oublier Monsieur Marques. Très satisfait de ce premier achat."

"un très bon accueil de la part des 2 commerciaux, toujours le sourire avec une grande disponibilité et beaucoup de compétences au service du client. bravo et merci Messieurs"

"je suis passé en urgence pour un problème sur ma Mazda. Ils ont eu la gentillesse de regarder (et résoudre !) le problème malgré leur effectif réduit du aux vacances et les nombreux rendez-vous. tarif raisonnables. Merci a eux"

"Très bon accueil et accompagnement de M.Escudie pour l'achat d'une voiture. A l'écoute du client et très professionnel."

"Très bonne équipe au sein de Mazda. Nous avons été très bien conseillés et accompagnés tout au long de notre achat, un grand merci. Je recommande."

"Très bon acceuil et de bons conseils sur le cx-3 et un suivi du bon de commande à la livraison sans faille. Que du bonheur."

"professionnels ,accueillants ,à l'écoute du client ,très réactifs ,j'ai trouvé ma concession pour mes achats véhicules et atelier ,nous sommes devenus avec ma moitié adepte de Mazda et de Cette concession. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre réactivité ,je conseille vivement. Stéphane Desormeaux"

"Nous avons opter pour l'acquisition de la CX3, très bon garage, pas du tout déçu bien au contraire, très satisfait car nous avons été accompagné et conseillé aussi bien par Mr MARQUES qu'avec Mr ESCUDIE, de très bons commerciaux à l'écoute, et savent vous guider. Les gens sont agréablement étonné lorsqu'ils voient cette voiture très peu connue jusqu'à ce jour, maintenant la pub fonctionne, on est conquis Merci à vous."

"Je renouvelle toute ma confiance avec le service commercial de Mazda Melun... avec qui j'avais un petit différent.,tout est rentré dans l'ordre. Bonne continuation à l'équipe."

"Concession très serieuse. Le vendeur Mr Marques très professionnel, tres bon suivi du début à la fin, je le recommande, très rassurant. Je suis satisfait de l'achat de ma Mazda 3, niveaux technologie et design ce sont des véhicules satisfaisants."

"Je recommande la concession Mon vendeur Steeve Marques efficace et à l'écoute lors de mon achat, le reste de l'équipe aussi Je suis satisfait de mon nouveau Crafter"

"Ce sont les médecins de ma voiture. A chaque fois, tout se passe bien. Tout est clair et la communication est de qualité. Il en est de même pour les réparations et de façon générale de l'entretien de mon véhicule. Je mets 5 étoiles"

"J'adore cette concession Personnel agreable, je viens d'acheter ma 3ème mazda avec monsieur Marques le commercial, toujours aussi professionnel. J'attends maintenant la réception de mon nouveau Cx-30 pour la fin d'année"

"Au top de l’accueil, au chef d’atelier merci !🙏 Je recommande"

"Prise de rendez-vous sans problème. Bon accueil le jour J. Détails et explications des actions qui seront faites sur mon véhicule et coûts . Délais travaux respectés. Voitures de prêt propre. Amabilité des intervenants, professionnalisme à tous les niveaux. je suis un client fidèle de cette concession et tout à fait satisfait de l'entretien de mon véhicule Mazda CX5"

"Achat véhicule neuf effectué à distance avec le vendeur M. Marques, très bon contact, bon suivi de la commande, email reçu au moment de l'arrivée du véhicule au port et email + photos au moment de la réception de la voiture à la concession. Lors de la livraison les explications ont été détaillées. Je recommande cette concession !"

"Après pratiquement une semaine au garage, je récupère mon véhicule avec un trou dans le pare-choc arrière. Tout le monde se dédouane en me disant que ce n'est pas possible que ça soit fait en concession et de plus que le véhicule était sale lors de la réception du véhicule (au moi de décembre c'est compliqué d'avoir un véhicule parfait) , ils ne veulent rien savoir on me propose un geste commercial sur une prochaine révision mais ce n'est pas ça qui va réparer mon pare-chocs. Ils ne sont pas prêts de me revoir sauf pour réparer mon pare-choc mais là il ne faut pas rêver."

"Bon accueil. Efficacité. Très satisfait.Chef d’atelier au top"

"CE MATIN VISITE A LA CONCESSION AFIN DE DECOUVRIR LES MODELES DESIREUX D'ACQUERIR UN VEHICULE...DEUX PERSONNES DANS LA CONCESSION...UN REGARD VERS MOI ET....PAS UN BONJOUR DEDUCTION SI VOUS DESIREZ ACQUERIR UNE AUTO PASSEZ VOTRE CHEMIN COMME JE L'AI FAIT...L'ACCUEIL EST PRIMORDIAL MAIS INEXISTANT ICI...ALLEZ CHEZ HONDA PAS LOIN SUPERS AUTOS TRES BON ACCUEIL...MON CHOIX EST FAIT..."

"Très bonne expérience!!! Accueil parfait. souriant et le commercial était de très bon conseil. Au final, je serai bientôt l'heureux propriétaire d'une MAZDA 3 BERLINE."

"Avis concernant SEAT Je pense que si je pouvais je mettrai même des étoiles en Négatif. Ils ont voulu nous escroquer, après ça ils se couvrent derrière le constructeur et proposent de prêter une voiture mais quand on en a besoin il n'y a plus personne. Les garagistes escrocs ne sont malheureusement pas une légende FAITES ATTENTION+++"

"Concession et vendeur au top ( Philippe ! ) Suivie de A à Z de l'achat d'une mazda 3. Client très satisfait ! J'arpente désormais les rue a 300km de la concession après avoir fait le déplacement exprès pour un service et un prix au top ! je recommande fortement ! Encore merci Mazda Melun ;)"

"Rdv pris pour une révision. Bon accueil, délai d'immobilisation respecté et prenne le temps de vous commenter les interventions effectuées. Petite salle d'attente avec TV et café offert. Que demander de +."

"Experience peu voir pas du tout recommandable concernant la prestation octroyé par le commercial de chez Mazda, Monsieur M. D'une part ce dernier se permet de caler 2 rendez-vous sur le même créneau horaire et coupe court au notre sachant pertinament que nous venions de loin. De plus, peu honnête, il revient sur le prix annoncé plus tôt dans la semaine en me faisant passer pour une menteuse (annonce un prix clé en main et finalement ce n'est plus le même prix et il faut rajouter les frais de mise en service). Quand à l'état de la voiture annoncé impeccable, la réalité est tout autre chose. Ce jeune homme ferai bien de réviser sa copie et cette concession de revoir ses commerciaux car l'aplomb c'est bien mais l'escroquerie ne mène pas loin. Si j'avais pu je n'aurai mis aucune étoile !"

"Très mauvaise concession MAZDA (la pire que j'ai testée), les véhicules neufs livrés sont bâclés et la préparation n'est même pas faite par eux mais par une entreprise de gardiennage située dans la ZI. Il me reste encore des prospections plastique partout dans la voiture, autour des jantes etc. Pour le prix franchement choisissez un autre concessionnaire plus sérieux avec des vendeurs qui vous prendrons moins de haut... Perso, j'y met plus les pieds."

"Concession Mazda lamentable, Venu me renseigner pour remplacer mon Mazda cx5 diesel pour un essence. J'ai attendu entre 3/4H à 1H le samedi 26/09/2020 en après midi qu'un vendeur fasse enfin son apparition alors que la partie vente Mazda était vide. Les explications de ce dernier sur les valeurs de reprise ou de remise sont très confuses. L'essai du véhicule est impossible, il faut prendre rendez-vous et ce n'est pas possible le samedi !!!! Je suis pourtant déjà client, nous avons acheté une mazda2 chez ce concessionnaire, et elle vient d'être révisée par leurs soins ce mercredi 23/09 (si j'avais su, je l'aurais emmener dans un autre garage). Mon mazda cx5, certe pas acheté chez eux mais entretenue par leur soins, a quand a lui eue un problème de rétroviseur qui se bloque (connu chez Mazda). Il a été pris en charge sous garantie constructeur mais il m'a fallu faire 5 allers-retours pour solutionner le problème (pièce commandée mais côté opposé, pièce du bon côté mais ancien modèle, pb en partie résolu mais rétro qui vibre, resserrage de ce dernier, garniture de porte mal remise, ....). La marque MAZDA fait des véhicules qui sont vraiment exceptionnels mais cette concession est à fuir. Ils ne savent ni vendre, ni entretenir les véhicules de la marque et ne connaissent pas les mots service client et professionnalisme. A EVITER."

"Tres bon accueil super,seul petit bemole pas de place pour ce garer dommage."

"Accueil correct et personnel efficace et livraison en accord avec ce que vous prevoyé au depart . satisfaite de mon achat"

"Bonjour je recommande a toute personne cherchant un vehicule occasion ou neuf la gamme mazda et skoda en ce qui nous concerne . Nous avons ete tres bien accueillis par Mr FLorian LEMOINE qui a toujours ete accueillant et a toujours repondu a nos appels ou demandes meme sur ses temps de pause. Nous avons une garantie de 2ans sur notre vehicule qui va bien au dela de la garantie constructeur. Vous ne serez pas decu CECILIA"

"Venu pour une recherche de véhicule d'occasion, j'ai été très bien conseiller par rapport à mon budget et les modèles adapté à ma situation. Je recommande fortement."

"Achat de mon premier véhicule en tant que jeune permis, j'ai été très bien conseiller par Monsieur Marques pour une première acquisition. Une concession très professionnel et à l'écoute."

"Achat d'un véhicule MAZDA avec Monsieur Marques, très satisfait, je ne connaissais pas bien cette marque et j'ai été très surpris par leurs modèles. Très bon boulot, et très bien conseiller, on peut voir une grande connaissances de leurs véhicules. Vous pouvez y allez les yeux fermés."

"l'écoute qu' a fait preuve Florian Lemoine ainsi que son professionnalisme et sa gentillesse vous fait honneur et pour cela je puis vous assurer de ma fidélité et je serai vous recommander."

"Plusieurs contacts avec Mr Lemoine, j ai pu faire plusieurs essais du modèle qui nous intéressait, un cx 3, j ai obtenu des réponses précises à mes questions. Mr Lemoine à fait preuve d un grand professionnalisme, de patience et de disponibilité. Je recommande ce concessionnaire et ce vendeur."

"j'avais besoin d'un devis chiffré pour les reparations sur ma MX5 de 1999, il a non seulement fallu plus d'un mois pour que le devis soit fait, mais en plus, il a été oublié de me l'envoyer: je suis venu en fin octobre, et je viens a peine de le recevoir, et tout cela pour la modique somme de 180€! Une honte!"

"Bonjour je vous envoie ce petit message pour vous remercier de votre accueil et pour la gentillesse de votre hôtesse d'accueil de réception mazda Mme aurelie très souriente à qui je donne une très bonne qualité de 5 étoiles bien cordialement"

"Venu pour ma deuxième révision chez eux sur ma MX5, très cordiaux, bon travail. Un petit plus pour les brochures et documents sur les 100ans de la marque qu'ils m'ont offert, le genre de geste qui donne envie de rester chez eux."

"Très très bien accueilli. #Aurélie. Un chef d'atelier très professionnel et à l'écoute des clients. # M.Blanc. Ainsi que le conseiller commercial Mazda toujours disponible pour répondre à ses clients. # Marques. Merci au directeur commercial Monsieur Martinez."

"Je suis client de ce concessionnaire depuis 10 ans et je n'ai jamais été déçu.. Une équipe très professionnelle : Conseillers client au top :CONFIANCE TOTALE EN AURÉLIE, sympathique et ultra pro , sans oublier GEORGINA qui a pris le relais quelquefois avec brio également, Atelier : toujours un travail soigné , jamais de mauvaises surprises et même parfois des attentions non facturées ( lavage).. J'ai acheté un véhicule en septembre 2020, très bien conseillé par Mr MARQUES et par Mr MARTINEZ lors de la livraison.. maj: 31/10/2023 révision 40000km...Aurélie: parfaite!"

"Je voudrais remercier la conssetion mazda et mazda..j ai eu un problème avec mes 2 retroviseurs de ma cx5, la garantie était fini tous a été pris en charge et remercié Aurelie qui s occupe de la réception des véhicules très sympa."

"La qualité de l'accueil téléphonique, la prise en charge et le suivi par madame DE VILLIERS Aurélie ont été excellents et ce depuis trois ans que nous avons acheté et faire faire les visites de contrôle dans cette concession. Ces qualités, humaines et techniques sont rassurantes pour la clientèle qui se fidélise. Rogerio SIMOES."

"Accueil toujours aussi sympathique merci Aurelie !!! service garage entretien parfait toujours aussi satisfait"

"Bonsoir, Très bonne acceuil de la conseillère , toujours souriante. Ne changer rien 😉"

"Déjà propriétaires d'une Mazda 2 et d'une Mazda 6 depuis 2 ans. Nous étions pleinement satisfait du service après-vente. Du coup il y a 15 jours nous avons changé nos deux véhicules pour une Mazda 2 dernier modèle et un CX5. Nous avons été très bien reçus et conseillés par Monsieur Marques et monsieur Lemoine. Un grand merci pour leur gentillesse. Nous ne sommes pas prêts de quitter Mazda. Nous recommandons la concession de vert Saint Denis à 200%."

"Nous avons été très satisfait par l’accueil de Monsieur Florian LEMOINE conseiller de Mazda - Melun, sur le plan, professionnel et relationnel, toujours de patient et disponible à répondre à, tout moment et à toutes les questions. Nous le recommanderons facilement à un proche pour ces qualités commerciales et courtoises. Excellente journée à vous. A très bientôt."

"Je tenais à remercier Florent Lemoine pour sa disponibilité, ses conseils et son écoute et le bon suivi de ma commande jusqu'à la livraison conforme à mes attentes. Contact recommandé !"

"Concession sérieuse Le commercial Mr Florian LEMOINE c'est occupé de notre dossier avec beaucoup de passion et de professionnalisme. Très bon suivi clientèle et à l'écoute. nous vous recommandons vivement cette concession."

"Première expérience chez Mazda avec l'achat d'une CX3, nous sommes vraiment très satisfait. Florian LEMOINE s'est montré tout à la fois très professionnel, consciencieux et surtout très disponible. Nous avons tout particulièrement apprécié sa réactivité à chacune de nos sollicitations. Par ailleurs il s'est montré très précis dans ses explications lors de la livraison en prenant le temps nécessaire pour la mise à la route. Bref beaucoup de sérieux, je recommande sans réserve cette concession et ce commercial. En plus c'est un vrai bonheur de conduire ce véhicule."

"Un concessionnaire à l'écoute. Des personnels conseillers de clientèle réactifs et compétents. Bravo ! Digne des concessionnaires au Japon où je réside encore. Je ferai remonter les infos à Mazda France et Mazda Japon."

"Heureux propriétaire d’une Mazda 3. Le service, la disponibilité , le professionnalisme et l’amabilité de Florian nous a permis de faire cet excellent choix. Allez-y les yeux fermés et le coeur serein."

"Excellente concession Mazda à Melun ....Encore merci à Florian Lemoine qui a su nous guider pour l'achat de notre Mazda 2...Florian, au delà d'être sympathique, a fait preuve de sérieux et de professionnalisme. Je recommande à 100 %"

"Indécise entre la Mazda 3 et le CX30, je peux remercier Florian LEMOINE de tout coeur, pour ses conseils, son écoute, sa disponibilité, son professionnalisme, sa bienveillance, qui m'a permis d'opter pour le CX30 100eme anniversaire, merci aussi pour la prise en main du véhicule qui était très importante. Un pur bonheur à conduire, grâce à son confort, l'insonorisation, la tenue de route... Je recommande fortement la concession Mazda Jeannin."

"J'ai eu contacte avec deux personnes pour mon acquisition de voiture. Mon ressenti, personnes très professionnel et humain. Je conseille cette concession, surtout Mr LEMOINE Florian."

"J'ai été reçu par Florian, qui, toujours à l'écoute et soucieux d'apporter de l'aide m'a convaincu que ma prochaine voiture serait une mazda. Les deux rendez vous se sont déroulés dans un climat sympathique et convivial. Beaucoup de compétences et passions ont animé nos échanges. Je recommande vivement Mazda et Florian ! Vous ne serez pas déçu !"

"Bonjour, Nous sommes les heureux acheteurs d'une Mazda CX-5. Nous avons été très bien accueillis, conseillés et écoutés par M Lemoine ! Je recommande ce concessionnaire !"

"Personnels et services compétents et aurélie De Villiers qui est très professionnel de plus agréables toujours un bon accueil et suis bien ses clients"

"Merci à la personne de l'assistance+ et à Aurelie V. pour la prise en charge et le suivi de la réparation de la crevaison de mon véhicule. Ça compense mon insatisfaction lors de la livraison de ma 1ère Mazda en Mai dernier."

"Bonjour Je suis très satisfaite d’avoir choisi ce véhicule Mazda cx3 et à ce concessionnaire Nous avons été très bien reçu, et par le vendeur Florian Lemoine qui est agréable ,à l’écoute et très professionnel Je le recommande vraiment Mme salin Sandrine"

"Depuis moins d'une semaine, je suis l'heureux acquéreur d'une magnifique Mazda 3. Je suis entièrement satisfait de ma voiture, mais aussi du service qui m'a été proposé. Tout au long de mon acquisition, j'ai été accompagné par Florian Lemoine qui s'est montré disponible, à l'écoute, arrangeant et bienveillant. De nos jours, avoir un vrai accompagnement est rare et Florian a su être d'un conseil précieux et s'est montré plus que réactif. Je recommande Mazda pour la qualité de leur véhicule, et la concession Jeannin pour l'ensemble des services proposés! merci encore! Fabien"

"Heureux possesseur d'une Mazda 3 achetée dans cette concession il y a un peu plus de 3 ans, je viens de la remplacer par un CX-30. L'accueil est toujours aussi agréables. Florian Lemoine a été de très bon conseil lors du choix du véhicule et son accompagnement très efficace pour la prise en main lors de la remise des clés. Je conseille fortement cette concession."

"Nous avons eu le plaisir de découvrir la marque et la concession au début du mois à l'occasion du changement de notre voiture d'une autre marque et fin de contrat LOA. L'accueil, les conseils et les services proposés sont d'excellentes qualités. Notre conseiller M.Lemoine est un véritable passionné. La qualité de son travail de commercial et sa sympathie naturelle sont de véritables atouts. Nous recommandons cette concession et son équipe à 200%. Très heureux d'avoir pu acquérir une CX30 neuve au meilleur prix et d'avoir pu bénéficier des conseils bienveillants et avisés de M.Lemoine. Merci à toute l'équipe. T.G"

"Qualité de service, d'accueil et de respect des engagements toujours au RV. Ne changez surtout pas"

"J'ai acheté une Mazda 3 en mars 2021 dans cette concession Mazda, l'approche commerciale a été à la hauteur de l'image du constructeur, c'est à dire très premium, haut de gamme... reçu par Mr Lemoine, ce dernier a été très compétent dans l'accompagnement commercial....essai du véhicule de démonstration sur route, achat et reprise véhicule, relation gagnant/gagnante. La prestation de livraison de mon véhicule a été au top, mon véhicule était bâché à la marque Mazda et les explications des différentes subtilités électroniques très bien expliquées par le commercial.., sourire même avec le masque et les gestes barrières, bouteille de champagne 🍾 en petit cadeau... Si vous ne connaissez pas la marque Mazda et la concession, un essai finira de vous convaincre... Mr DELANNOY"

"Un grand merci à M. Lewandowski, pour sa disponibilité et son professionnalisme. Nous sommes très satisfait de la vente. Bonne continuation au groupe Jeannin qui a su fidéliser ses clients."

"courtoisie et professionnalisme sont les deux premiers atouts , qui en cachent bien d'autres, continuer ainsi."

"Accueil très chaleureux, personnel attentif et aimable, grand merci à M.MARQUES pour l'attention portée à ma demande."

"Très heureux possesseur d’une Mazda CX30 depuis 3 jours. L’accueil de la concession correspond à l’image que j’avais de mazda Gentillesse et simplicité sont de mise. Mais je voulais surtout insister sur la qualité de la prise en charge. En effet Florian Lemoine a su m accompagner dans ce dossier jusqu’à ma décision finale. Son investissement sa disponibilité et ses compétences sont des choses rares et appréciables. Mazda est décidément une belle découverte."

"Avec ma conjointe on a acheter un mazda cx3 d'occasion nous en somme super content très belle auto De plus super concession a l'écoute du client super prestation niveau preparation du vehicule etc On avons eu MR LEMOINE FLORIAN comme commercial Une personne qui connait très bien son job ! Toujours a notre ecoute quoi qu'il arrive je conseil cette concession et ce commercial ! A tres bientot Mr et mme linant"

"Bonjour nous avons acheté une voiture d occasion et avons été reçu par MR LEMOINE FLORIAN .. nous avons apprécié son professionnalisme et son accueil très chaleureux.nous recommandons ce garage ..."

"Accueil sympathique et pro de l'équipe commerciale. Avec un merci particulier à Florian Lemoine qui a été remarquable."

"n'ayant été qu'une seule fois dans cette concession , je ne pouvais pas donner mon avis , je m' suis rendu une seconde fois cette année ... e ce n'est vraiment pas bon !! besoin d'une réparation sur un élément réalisée en 2020 moin de 1 ans plus tard ... des explications bancales ( ils nous auraient dis l'année dernière qu'il fallait revenir quelques jours après pour vérifier .. quoi je ne sais pas , je n'ai toujours pas compris ... ) bien sur sans RDV , ni même d'indication sur la facture , le , néant .. une facture qui s'élève à plus de 500 euros ( certain élément 50% plus chère que chez un autre concessionnaire mazda ) . résultat rdv pris ailleurs , devis 120 euros ( et chez MAZDA , pas dans un garage de coin de rue )... ps ne tenter pas de joindre la cliente si jamais vous reconnaissez le récit , de 1 je suis le conjoint , de 2 nous vous avons laissé une chance de corriger vote erreur , de 3 nous ne souhaitons plus avoi à faire à vous . des clients mécontents."

"Accueil parfait, équipe commerciale très professionnelle et à l'écoute. Mention particulière pour Florian Lemoine qui a été d'une disponibilité sans faille et qui est très pro."

"Ravi de l'accueil et du professionnalisme du vendeur, Florian. Très à l'écoute et disponible, nous avons rapidement trouvé un terrain d'entente."

"Mon achat s'est déroulé dans de très bonnes conditions. Florian est un vendeur avec beaucoup de qualités humaines qui font que la relation est aussi amicale que commerciale. Jaurais mis volontiers la cinquième étoile si il y avait un peu plus de personnel dans la concession car j'ai beaucoup attendu à ma première visite et n'ai pas eu un vendeur Mazda lors de la prise en main."

"J'ai dû échanger ma magnifique MAZDA MX5 contre une voiture plus pratique mais qui a aussi son charme. J'ai trouvé en Florian une écoute, une compréhension et un professionnalisme hors paire. Grâce à son entremise la transaction s'est faîte en douceur et de la meilleure des façons. Florian est vraiment adorable et même si je pars dans le midi c'est lui qui restera mon interlocuteur chez MAZDA. De plus il reste disponible pour tous problèmes petit ou grand et c'est un vrai soulagement."

"Pour un passionné d'automobile que je suis, j'ai trouvé en la personne de Mr Lemoine Florian, un conseiller automobile a l'ecoute du client, car avant d'accerir une nouvelle voiture, j'etudis a la loupe tous les models equivalant. Et si je n'ai pas donné la note maximale, c'est parce que le groupe Jeannin n'est pas responsable de la conseption des voitures.!"

"Un immense merci à Mazda Melun et à Florian Lemoine, un vendeur comme on les aime ;) Toute l'équipe est au top, depuis la vente en passant par le côté administratif. Vous êtes averti en temps réel de chaque étape avant la livraison de votre véhicule. Propriétaire de plusieurs véhicules, c'est la première fois que je ne suis pas pris pour un vulgaire client à qui on souhaite faire une vente à n'importe quel prix."

"Nous sommes ravis de notre expérience chez Mazda. Merci à Florian LEMOINE pour son implication."

"Si le zéro existait cela aurait été mieux. Véhicule Mazda 3 acheté sous la direction de M. Beaufils. Quelle erreur ! Problème de climatisation alors que voiture neuve moins d'un an après l'achat et obligé de la déposer deux fois une semaine pour que ce soit réparer.... Butée de chaine de distribution qui lâche et non pris en charge par Mazda France alors que clairement leur confrère confirment que c'est une faiblesse du véhicule sans parler des insultes devant les experts et dénigrement de ma famille alors que nous leur avons lâché plus de 30000€. Personnel obséquieux et désagréable . A fuir"

"Venue sans RDV car j'avais un problème sur ma Seat on m'a pris le véhicule et résolu ma panne très bon service après vente SEAT"

"J'ai toujours reçu un excellent accueil, et je n'ai pas eu de problèmes suite aux passages de mon véhicule à l'atelier ! Je recommande vivement cette concession ! Merci à vous"

"Garage au top! Ma Mazda 2 est tombée en panne cause pompe à essence. La voiture a été prise en charge et réparée en 2 jours. Accueil agréable et communication efficace."

"tout est impeccable dans ce garage, prise en charge et restitution, travaux effectués, respect des tarifs."

"Nous avons été très satisfait par l'efficacité, la sympathie et la prise en charge de notre nouvelle voiture par Mr LEMOINE Florian, malgré un petit soucis électronique sur la voiture. Mr et Mme SEGUIN"

"Je les remercie pour leur accueil bien veillant, leur professionnalisme et leur rapidité. C'est vraiment top comme à chaque fois."

"En tout premier lieu, j'avoue que je ne connaissais que très peu la marque. J'avais contacté le garage par courriel afin de faire un essai et Ô surprise, dès le lendemain matin, j'avais des propositions de RDV, en plus, je pouvais choisir une date selon mon planning( ce qui n'est pas le cas dans toutes les enseignes!) Le premier contact avec Florian a été des plus agréables, très bons conseils, explications, présentation des différents modèles, bref...Tout ce que je n'attendais pas et encore mieux! Test d'une voiture sur route, petits échanges par courriels pour adapter le contrat (LOA) à mon budget et mes besoins...Une semaine après, le RDV était pris pour signer tous les documents puis...une semaine après, j'étais au volant de ma nouvelle voiture. Florian a pris le temps de me présenter ma nouvelle voiture, ses options, ... a réalisé quelques réglages, puis m'a laissé partir en me faisant un signe de la main. Pour une fois, je n'avais pas le sentiment d'être juste un client, cela peut sembler stupide mais c'est très agréable. Tout a été parfait, vraiment! Cela fait quelques jours que j'utilise ma CX30 et suis un nouveau client conquis par la marque et ce concessionnaire. Encore merci Florian pour votre professionnalisme et votre gentillesse"

"Très bon accueil. J'ai récupéré ma voiture impeccable et dans les délais, avec une facture moins chère qu'annoncée et un très beau cadeau package nettoyage pour une simple révision"

"Merci à l'équipe Service Après-Vente et au Responsable d'Atelier pour son écoute et son geste par rapport à ma demande. Pris en charge immédiatement, efficace et impeccable. Merci pour votre professionnalisme. Excellente concession."

"Passé l'étape de l'accueil téléphonique, l'équipe est très aimable, et efficace! Merci a eux pour leur professionnalisme !"

"Toujours bien reçu par Aurélie qui est une charmante personne. Je suis satisfaite de leurs services, voiture toujours bien réparée et avec d'excellents conseils. Je vous recommande ce garage les yeux fermés. Et merci à Mr.Blanc pour ses compétence, ainsi que leurs savoir-faire."

"C'est une très bonne concession, l'accueil est sympathique et l'équipe toujours à l'écoute y compris l'atelier. Le consommateur se sent en confiance. Je suis cliente depuis plusieurs années sans aucune déception. Je dois changer mon véhicule en 2022 il est fort possible que je signe à nouveau pour l'enseigne Mazda avec cet établissement."

"Personnel très accueillant et professionnel ! A l'écoute des clients. Je recommande !"

"Service commercial au top, disponible et à l'écoute. L'offre de reprise de mon 3008 fut à la hauteur de nos attentes. Un petit peu galère pour stationner mais nous reviendrons. Merci."

"Facture en adéquation avec les travaux effectués, sérieux et professionnalisme. Très bien, je recommande."

"Excellente adresse! La personne de l'accueil pièces détachées est simplement excellente dans son travail, sérieuse, efficace, courtoise et avenante. Le travail de l'atelier est très correct. Dans mon cas, je devais changer un pare-brise, le travail est propre. Bravo"

"Une équipe adorable est super réactif! Nos 2 voitures y sont entretenues. L’équipe Aurélie et Sébastien qui vous accueille et vous dépanne sont super réactifs et toujours avec le sourire. Très pro je recommande vivement."

"1er contact téléphonique déplorable de la part de l'atelier Aucune écoute et politesse - botte en touche à fuir"

"Accueil Cordial et Agréable. Véhicule rendu plus vite que prévu. Très satisfait, merci a toute l'équipe qui s'est occupé de ma voiture"

"Bon accueil après une galère pour se garer parking visiteur inexistant et dans la rue même problème la surface qui pourrait être disponible est complètement occupée par des voitures d’occasion et les voitures des salariés de Mazda Skoda et Seat Vraiment à revoir prioritairement on a failli repartir dommage de rater la vente d’un véhicule neuf!! Le commercial sympathique et pas avare d’explications par contre avare pour la reprise de la voiture de mon épouse en parfait état sauf 3 petites rayures résultat de l’opération valeur argus moins 2700 euros de frais de remise en état!! Cher le carrossier chez Jeannin! Mise en vente 2 jours après au prix argus! Par contre une remise accordée sur le prix du neuf Nous sommes pleinement satisfaits de notre Mazda CX30 alors pourquoi seulement 3 étoiles Problème de parking Un essai sur un itinéraire très court imposé par le commercial et pas possible pour nous de choisir en moins de 10 minutes c’était plié ! Une extrême lenteur pour faire immatriculer le véhicule alors que les fonds étaient versés depuis 5 jours donc je n’ai pu faire assurer la voiture qu’une heure avant la livraison et après avoir fait lle forcing auprès de l’assurance Donc tout ça n’est pas trop grave mais pour deux étoiles supplémentaires vous sabrez ce qu’il faut modifier dans votre fonctionnement"

"Très bon accueil et respect du délai. Garage à recommander."

"Je viens de recevoir ma Mazda 3, tres satisfait pour l'insant. Les vendeurs du groupe ont été dispo pour me faire essayer différentes voitures, de différentes marques. La livraison en concession à été une bonne expérience, avec un tour complet de la voiture."

"L'accueil dans cette concession Mazda et l'information sur les services est de qualité. Je recommande."

"Accueil et prise en charge par madame De Villiers ont été parfaits ! Notre déception vient de l’accumulation de déconvenues que nous rencontrons avec ce nouveau modèle Mazda depuis sa livraison… quel dommage ! Nous avons déjà un autre rendez-vous en atelier pour la suite des problèmes… mais dans plus d’un mois… 😞"

"Prise en charge au top par Aurélie. Comme d’habitude j’ai envie de dire. Je recommande vivement t"

"Prix surestimé, négociation impossible, frais annexes inutiles et non obligatoires qu'on vous impose sinon pas de vente. Et alors qu'on a pris RDV pour essayer la voiture et qu'on est venu de loin, on a le culot de vous dire une fois sur place il fallait le dire, elle est bloquée par 5 autres voitures. Et bien d'autres. Bref, lieu à fuir."

"Je vous conseille vivement. J'ai eu la chance d'avoir Clara, une professionnelle très compétente."

"très bonne accueil personnel agréable et compétant"

"Equipe très accueillante, disponible. 4ème véhicules chez eux, c'est que tout fonctionne bien!"

"Ayant acheté ma Mazda3 en mai 2019 avec un défaut de caméra de recul grésillant (qui devait être réparé soi-disant avant livraison du véhicule). Je suis revenu 4 fois en 2ans et demi car la caméra grésillait voir était inutilisable. Des manipulations ont été faites, mais le problème revenait systématiquement. Début 2022, ma voiture n'est plus sous garantie constructeur, la caméra grésille et n'est toujours pas utilisable (vidéo a l'appui montré a la personne de l'accueil Mazda) et j'exprime mon mécontentement en disant que ça fait 4 fois que je viens en 2ans, je viens donc en moyenne tous les 6mois, le calcul n'étant pas bien compliqué a effectué. La dame fait une recherche sur son ordinateur et me fait la remarque suivante: 'la dernière fois, vous êtes venus changés les freins il y a un peu moins d un an. vous voyez monsieur que vous ne venez pas tous les 6mois :)' dit-elle avec son air supérieur.. On me demande de payer le diagnostique s'élevant a plus d'une centaine d'euros, alors que le problème de caméra est toujours le même depuis 2019, lorsque l'on nous a livré le véhicule sous garantie constructeur. Bref une honte, pas d'excuse et pas de geste, ni même de gratuité d'un diagnostique dont le problème est là depuis maintenant 3ans. Un mail a été envoyé au siège social. Depuis mon précédent message juste ci-dessus, un monsieur m'a contacté afin de reprendre le dossier de A a Z (aucune idée de la place de cette personne dans la concession??), la seule chose qu'il ait pu m'obtenir c est un diagnostique offert, ils ont miraculeusement trouvé (enfin) d'où ça venait, et il faut désormais que je paye plus de 200euros de réparation, ce brave homme a réussit a me faire une réduction de 25% seulement (encore une fois, le problème n'était pas de ma faute et a commencer lorsque le véhicule était sous garantie constructeur). Les mécaniciens ont même réussi a me remettre la poignée du coffre a l'envers que j'ai dut moi même remettre. Le service commercial est à la hauteur de la prestation de service: plus que médiocre."

"J'y suis allé avec bonheur ayant trouvé le véhicule que je recherchais pour ma fille. Une commerciale très à l'écoute dans un cadre agréable avec bien sûr de belles voitures. J'ai vraiment adoré !!!"

"Rendez vous pour la révision de ma Mazda Mx5 samedi matin, super accueil de la part de Gilles. Merci à lui. Je suis même revenue le dimanche pour changé ma voiture avec Steeve. Vraiment pas déçu 👍😎"

"grand choix de véhicules disponibles, personnel accueillant et disponibles"

"Intervention rapide et efficace pour sortir des clés bloquées dans le porte gobelets central Venue ss rdv tout a été règlę dans l'heure Merci pour votre efficacité et votre gentillesse"

"Je suis passé ce matin pour un contrôle soubassement de ma Mazda 6. Les + : excellent chef d'atelier, bon accueil au magasin avec de bons conseils et une rapide prise en charge. La dame à l'accueil APV était professionnelle. Les -: HALLUCINANT de voir un manque de politesse voulu de la part d'autres personnels: les deux personnes à l'entrée/ VNVO dont l'une (la dame bronzée) dit bonjour à tous sauf à vous. L'autre monsieur du SAV: je devais être transparent sans doute... J'ai vraiment été choqué par ces attitudes, surtout que je suis client concessions Mazda depuis 5 ans et très proche du service client MAF que je ne cesse de féliciter pour la qualité de l'expérience client. Sans doute un gros problème de préjugés qu'il faut corriger en urgence dans cette concession."

"j'ai acheté avec Mazda Auxerre un CX3 dont le commercial à gérer le dossier de A à Z sans encombre , je met cette note à Mazda Melun suite à une livraison du double de la clef de mon CX 3 qui n'est pas le bon double et dont je suis toujours dans l'attente du double de clef de mon véhicule Achat effectué le 13 septembre et toujours dans l'attente de cette clef... EDIT 05/11/2022 : J’ai enfin reçu le double de clef , re programmation faite le jeudi dernier. Je pense que le service qui détient les double de clef saura apprendre de son erreur pour les prochains client"

"Accueil agréable. Efficace et précis. Horaires bien respectés"

"Un grand merci à Tanguy pour son accueil et son professionnalisme. De très bons conseils et d'une grande disponibilité."

"Commercial a l ecoute!!! Même si c était ma fille la cliente, ambiance et relation dynamique."

"Prise en charge de l assistance Mazda rapide 15mn super très professionnel"

"jai acheter une mazda mx5 chez la concession Jannin le conseiller commercial Tanguy disponible et l’écoute de mes attentes , belle expérience clients . merci a toute l’équipe."

"Très très bien accueillie par Tanguy Lewandowski. Sa courtoisie, ses explications claires et précises ont fait de l'achat de mon véhicule une simplicité appréciable. Merci à lui."

"Vous pouvez aller dans cette concessions si vous n'avez aucun problème... aucune communication chez eux."

"Accueil et prise en charge d'excellente facture. Je remercie tout particulièrement Monsieur Lew... pour son professionnalisme et sa disponibilité. Entièrement satisfait de ma petite Mx 5, merci bcp !!"

"Bonjour . Nous avons fait l'acquisition d'une Mazda cx 30 pour les fêtes de fin d'année. Nous tenons à remercier chaleureusement Mr Loïc GONDOIN pour sa disponibilité, sa gentillesse et son sérieux. Il a tenu son engagement de la livraison du véhicule pour Noël. C'est un très bon commercial .Nous remercions également la secrétaire Elodie qui a fait un excellent travail. Nous souhaitons une très belle année 2023 à toute l'équipe. Cordialement Mr et Mme LEYMARIE"

"Très bon accueil, explications et conseils sur le véhicule à acheter très précis. A recommander. Un grand merci à Monsieur MARQUES pour son professionnalisme 👍"

"Très satisfait de mes 2 véhicules, je ne pouvais pas rêver mieux Mazda3 et Mazda CX30 :) un grand merci au commercial (Monsieur LEWANDOWSKI) qui a gérer nos 2 dossiers, il a pu trouver des solutions a toutes nos demandes. Je vous recommande !!!"

"Ponctualité de la prise en charge et de la restitution d'un véhicule de surcroit nettoyé. Bon conseils et prévention."

"Première révision de ma mazda mx-5 Équipe très professionnel très soigneuse avec équipement de protection pour l’intérieur du véhicule Rendu propre Merci à Aurelie Et à son équipe 👍"

"J'ai déposé mon CX 3 pour révision. Acceuil et service d'un rare professionnalisme. Je recommande"

"Agence très professionnelle surtout Mr Lewandowski commercial. Nous avons récupérer la voiture comme prévu ce jour et à temps. Merci."

"Un grand merci à Tanguy qui a su me conseiller et me diriger vers le bon véhicule ! Je viens de le recevoir et je suis ravis du service qu il m a fourni tout autant que la voiture achetée !! Je suis comme une gosse avec mon nouveau jouet ! Merci 1000 fois! Je vous recommande cette concession et Tanguy en particulier !"

"Excellent travaille, les conseillères de service après-vente ont été génial, 5 étoile pour ma part"

"Très contente de mon véhicule! Le conseiller au top"

"Bonjour. Un très bon garage, qui a pris la peine de m'expliquer, de m'envoyer des photos. Je recommande."

"J'ai vaguement l'impression d'être pris pour un idiot. Apres l'achat de mon véhicule il y a 3 mois, je n'ai pas reçu la 2ème clé du véhicule à la livraison. Aujourd'hui, après 4 mails, 4 appels, que ce soit directement au commercial ou à l'accueil, c'est le SILENCE TOTAL, je n'ai absolument aucune réponse ni même de rappel. Peut être que le fait de prévenir les futurs clients pourra me permettre d'avoir une réponse... Ca en dit long sur la considération du client après leur avoir donné 21.000 euros en tout cas..."

"Acquisition de la Mazda CX30 : Nous tenons à remercier Monsieur MARQUES pour son professionnalisme . Nous vous le recommandons. VOUS NE SEREZ PAS DÉÇU : Mr et Mme PUC"

"Je suis entré dans ce garage afin d'y acheter une automobile J'y ai trouvé une automobile qui me convenait, et l'ai achetée ! Voila, je suis heureux de vous avoir fait partager cette expérience !!"

"Nous sommes ravis de l'accueil qui nous a été dédié (merci Aurelie !). Sébastien nous a reçu en urgence et a œuvré sur son temps de déjeuner pour nous dépanner avec efficacité. Toujours avec le sourire, ce qui est vraiment très agréable. Merci 😁"

"J ai une male expérience, j ai laissé ma voiture une semaine et j ai Pas encore reçu le devis,a chaque fois j'appelle la secrétaire me dit demain, quand j ai demandé de parler avec un responsable,elle m'a dit qu'il n est pas la il est en arrêt maladie. Quand je l'ai dit donc c'est pour ça c'est long. Elle m'a dit effectivement parceque le responsable il est pas la. Donc un conseil d'éviter Mazda Melun vers saint Denis"

"accueil au top. Réparation effectuée (rétroviseur)rapidement et toujours avec le sourire de Viviane."

"Très bonne expérience auprès de Mr Lewandowski concernant un projet de leasing. A l'écoute et professionnel, on reviendra !"

"Bonne réactivité, j'y aller pour un déplacement professionnel"

"Une équipe au top! Merci à Sébastien, le chef d’atelier, qui grâce à son professionnalisme m’a permis de récupérer mon véhicule à temps! Et merci à Aurèlie également, qui se démène pour les clients! Belle concession, belle équipe d’atelier, et belle équipe de commerciaux !"

"Client depuis bientôt 5 ans chez Mazda, je reste pleinement satisfait du service de l'équipe: Prise de RDV, ponctualité, respect des délais et des devis. Merci aux équipes et à Aurélie en particulier"

"Merci Mme devilliers Aurélie pour son accueil et sa gentillesse et son sourire et merci également aux personnes de l ateliers pour le bon travail effectuer merci encore a toute l l'équipe a très bientôt"

"Un service au top du début à la fin grâce à Aurelie à l’accueil et Sébastien pour la prise en charge de mon véhicule. De très bons conseils et beaucoup d’aide."

"Accueil parfait , pression faite dans les temps , lavage offert , prix correct"

"Excellente relation client. SAV avec prestations de qualité."

"Rdv toujours bien honorés, ponctualité assurée, prêt possible de véhicules de remplacement, espace attente agréable et contact clientèle sympa et très pro avec Aurélie, le sourire en plus ! ... ma Mx5 est entre de bonnes mains ..."

"Nous sommes ravis de l'accueil de Tanguy et de son professionnalisme, il nous a vendu une Skoda, tout a été parfait, livraison ce matin Encore merci a Tanguy et a toute l'équipe."

"Très bon service client : efficace et qualitatif, Un grand merci surtout à Aurélie DE VILLIERS !"

"Deuxième entretien pour ma Mazda MX5 chez le concessionnaire où je l'ai achetée et toujours rien à redire, très bon accueil d'Aurélie et véhicule nickel à la sortie."

"Service de qualité depuis la prise de rdv jusqu'à la restitution du véhicule en passant par les explications des devis. Merci à Aurelie (Mazda)."

"alors je ne sais pas si leur service est bien. mais alors ca me casse les pieds ca me met en colere leur de pub sur spotify donc je vais donner une seule etoile juste pour ca."

"Merci Aurelie pour votre accueil toujours aussi sympa et serviable. Merci au chef d atelier pour sa réactivité."

"Merci a Tanguy (vendeur) qui a su me conseiller et me trouver un véhicule rapidement et dans mes prix"

"Reparation fictive sur une chaîne de distrbution inexistante plus de 1300euros Double facturation sur révision"

"Merci à Aurélie et Sébastien pour la réactivité et le professionnalisme dont ils ont fait preuve durant la prise en charge et la réparation de mon véhicule MAZDA CX 60."

"Notre rendez-vous s'est très bien déroulé. Accueillit avec le sourire par Aurélie et proposition d'un café en attendant. Le tour du véhicule avant l'intervention est bien réalisé et l'intérieur est bien protégé (volant, tapis de sol et siège). Il a également été proposé de laver l'extérieur du véhicule gratuitement après la révision. Il a également été demandé si l'on avait des questions en plus, ce qui est appréciable car dans d'autres garages on ne se soucie pas plus que ça de notre avis. Le seul bémol que nous donnerions c'est le manque de place pour se garer le temps de déposer le véhicule, d'autant plus quand ils se font livrer."

"Concessionnaire au top. Accueil agréable, la disponibilité du personnel et leur gentillesse est appréciable. J'apprécie tout particulièrement Aurélie à l'atelier. Seul bémol le prix de la révision qui ne baisse pas."

"Excellent accueil,bon professionnalisme"

"Accueil très professionnel et agréable de M. Marques. Un vrai plaisir de l'avoir comme interlocuteur."

"Je tiens à remercier Aurelie du SAV et Sebastien de l atelier pour leur réactivité afin de régler mon problème mécanique avec efficacité. Moya Richard"

"1ère révision de mon CX-30: Rien de particulier à signaler. Rdv pris directement sur le site web, confirmé téléphoniquement quelques jours plus tard par une employée. Véhicule pris en charge et rendu en temps et en heure par Aurélie, employée gentille et fort dynamique. Un lavage du véhicule inclus dans la prestation, ça ne se refuse pas... De la remise des clés à la récupération du véhicule, je suis resté sur place. Des points à améliorer? peut être l'espace d'attente un peu exigu, mais surtout l’accès routier et la quasi impossibilité de se garer correctement."

"Un grand merci à Aurélie qui a été à notre écoute suite à notre panne! Disponible et réactive ! Un accueil et service commercial parfait, si bien dans les propositions, solutions trouvés et offres avec Tanguy Lewandosky! On recommande chaudement 👌"

"Première expérience chez Mazda et franchement ravie 😃, merci Tanguy d’avoir su m’orienter pour le choix de la voiture 👏🏽. Mes enfants sont également contents du choix 👌🏽👍🏽. Votre disponibilité a rendu cet achat très agréable et vos conseils ont été très pertinents, continuez ainsi !💪🏽👏🏽"

"Super accueil. Personnel disponible. Garage jeanin melun 77000. On adore."

"Prise en charge au top, sourire et sérieux … c’est très agréable Merci à Sébastien et à Viviane pour leur professionnalisme."

"Merci à Aurélie pour son accueil et son service ☺️"

"accueil irréprochable et professionnel d'Aurélie. Service rapide et ponctuel des équipes d'entretien je précise que c'est le cas à chaque visite de contrôle de mes véhicules."

"Accueil, conseils et accompagnement au top 🤗 Encore un grand merci à Tanguy pour ses renseignements et sa disponibilité, cela fait vraiment plaisir d'être aussi bien accompagnée lors de l'achat d'une voiture et tenue au courant de l'avancement. Très heureuse d'être désormais propriétaire d'une magnifique Mazda 3 édition 100ème anniversaire, je recommande grandement ce concessionnaire Mazda, merci encore 😁"

"Enfin une concession qui tient ses engagements, vous rappelle, répond à vos mails et suit votre dossier. Après une galère sans nom avec mon travel assist, seule cette concession a trouvé une solution. Mention spéciale pour les deux assistantes chargées des rdv et suivis des entretiens. Sympas, compétentes et ultra patientes (il en faut …) J’avais dit 5 étoiles … parce que vous le valez bien. Continuez ainsi parce que ça se fait rare 👍"

"Comme d'habitude très professionnel et agréable Je recommande +++++"

"Passage pour la révision annuelle de ma Mazda chez Mazda melun, prise de rdv au tel très rapide, date proche. Accueilli par Aurélie qui se charge efficacement de creér le dossier et de faire le tour du vévicule. Le délais annoncé d3 2h est respecté. J'aime beaucoup quand tout se déroule rapidement avec des personnes compétentes. Petit plus, la voiture m'est rendue aspirée et parfumé, attention appréciée. Merci à l'equipe de Mazda Melun."

"Très bon accueil et service professionnel"

"Très satisfaite, achat d'une voiture d'occasion. Merci à Tanguy, commercial très à l'écoute et toujours disponible. Je recommande fortement."

"Accueil et écoute parfait"

"Bon accueil"

"Très très bien et je recommande Tanguy"

"Merci à Aurélie pour son professionnalisme et sa disponibilité lors de la récupération de mon véhicule."

"Amabilité, ponctualité et efficacité toujours au rendez-vous. Merci."

"Ma récente visite chez ce concessionnaire automobile a laissé beaucoup à désirer en termes d'accueil. En entrant, j'avais l'impression d'être muni d'une cape d'invisibilité, car personne ne semblait remarquer ma présence. L'absence totale d'accueil a rendu mon expérience très impersonnelle et a créé une atmosphère peu engageante. L'espace de vente est agréable et lumineux. Dommage."

"Je suis extrêmement satisfait de mon récent achat de voiture. Très bon accueil et accompagnement de la part de Tanguy. Une expérience globale très positive que je recommande vivement"

"Super concession, une équipe très sympa, un commercial prévenant et super réactif !! On est rentrés... on a commandé!"

"Merci à Tanguy pour son professionnalisme et sa gentillesse. Un essai qui s'est transformé en un achat (double pour le coup). Merci pour les explications et l'accompagnement avant la mise en circulation 😊👍"

"Service au top côté mazda rien à dire"

"L'accueil fait une véritable différence et vous donne une connexion avec le commercial. Il apporte une confiance pour traiter avec la concession. Tanguy m'a accueilli avec cette vision..avenant et professionnel. En effet, tout au long de la procédure -de la visite à l'acquisition du véhicule-, il y a toujours eu un suivi et de la communication pour s'assurer de la bonne marche du dossier. Merci à l'équipe Jeannin pour m'avoir remis un véhicule propre, les explications et l'accompagnement avant la mise en circulation 😉👍👏"

"Un grand merci Tanguy et David. Je suis venue il y a quelques semaines pour faire un one-shot sans idée précise du modèle que je voulais acheter. J'avais un budget précis à ne pas dépasser en véhicule d'occasion, Tanguy a pris le temps de chercher ce qui me conviendrais avec mes exigences et trouvé mon coup de cœur 👏 Il m'as tenue informé de l'avancement du passage à l'atelier, de ce qui à été fait, un grand merci au service après-vente aussi qui a fait le nécessaire pour respecter le délai pour la livraison annoncée. Hier réception de mon Qashqai, Tanguy a encore pris le temps de me donner des explications claires et précises pour la prise en main de ma voiture. David a pris le temps de venir me saluer. Une équipe vraiment au top, vente et atelier, ce qui montre encore une fois que la satisfaction client n'est pas un vain mot dans la concession 👍👏 Je recommande vivement la concession et comme promis reviendrai dans quelques mois pour l'achat de la voiture de ma fille. Merci ne changez rien, vous êtes au Top."

"Nous sommes très satisfait de notre expérience chez Mazda de Melun. Mr Lewandowski a su parfaitement répondre à nos attentes."

"Seul problème : le parking…"

"Fidèle à ce Garage depuis des années ils sont professionnels l L’accueil est toujours agréable"

"Très bonne expérience, équipe disponible, à l écoute et présente pour le suivi de la vente"

"Alors que j'ai découvert cette concession suite à un accident, j'ai été surpris par le professionnalisme et la qualité générale du service dans cet établissement. Le travail effectué ne souffre d'aucun reproche, les délais annoncés sont toujours tenus, mais ce n'est pas tout... Chaque coup de fil que j'ai pu passer a été répondu sans attente et tous les messages que j'ai laissé à l'accueil ont été transmis ! Bref, une organisation fonctionnelle et le sentiment d'être plus qu'un numéro de dossier. Je fais donc maintenant 40 km et croise deux enseignes de la marque pour rejoindre celle-ci. Bravo et merci."

"Un peu perdu dans cette concession, pas très grande et accessibilité en voiture catastrophique."

"Pas de surprises sur la facture avec des conseils pour les prochaines réparations"