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Les avis clients
Tré bon courage
Nous recommandons à 100% aux personnes qui veulent acheter une Mazda de venir dans cette concession. Julien est une personne très amicale qui est toujours au service du client. Il ne vous met pas la pression lors de l'achat, vous permet de tester la voiture tranquillement et il est transparent tout au long du processus. Nous pouvons également vous assurer que les délais de livraison sont respectés. Enfin, au moment de prendre la voiture chez nous, Julien nous a offert plusieurs accessoires pour la voiture et une bouteille de champagne.
De plus, Coralie, qui s'occupe des aspects administratifs, nous a beaucoup aidés lors d'une demande spécifique à l'administration pour mettre la voiture en plaques vertes.
En conclusion, je n'ai que des mots de remerciement pour les personnes qui travaillent dans cette concession. Sans aucun doute, je répéterais à l'avenir.
J'ai acheté en juillet 2020 chez AVD à Vienne un Mazda CX-5 Skyactiv-D Sélection 175 CV d'occasion. Très bien accueilli par le Commercial VO qui s'est montré souple dans la négociation et a respecté tous les engagements qu'il avait pris, que ce soit sur la date de livraison, la reprise d'un pare choc en carrosserie/peinture qui devait être faite, la révision avant vente, le contrôle technique, la fourniture de tous les documents administratifs et d'entretien que j'avais demandés. Quelques temps après la livraison, j'ai constaté qu'un cache intérieur en plastique du coffre était cassé. La concession l'a commandé / installé en 3 jours sans aucune discussion. Courant Août j'ai eu un pett problème de batterie (dont j'étais vraisemblablement responsable). A mon retour de vacances, le préparateur du garage a pris le temps de faire tous les tests nécessaires, tout cela dans la cordialité et la bonne foi. Très bon accueil du service commercial et du Responsable pièces détachées/accessoires. Donc, très satisfait ...!
Incompétents, aucun respect du vehicule, diagnostique folklorique. Concession volvo à fuir. Quant aux réclamations, on ne vous répondra pas. J'imagine le niveau s'ils n'étaient pas agrées !! Je vais voir ce qu'en pense VOLVO FRANCE. Je tiens à dispo courrier, photos, facture.
Accueil, service professionnalisme.
Équipe sympa et très bonne marque.
De jolie voiture mais très cher.Je pense qu'il nous font payer la garantie de 7 ans à l'achat d'où le prix élevé.
Très bon conseil, vendeur très sympa, ambiance conviviale. Je recommande!
De vrais escrows, fuyez ! Je ne peux pas mettre 0 dommage…
Ils nous ont vendu, sans nous en avertir, une voiture qui faisait l’objet d’une procédure de rappel pour cardans défectueux des 2 cotés. Résultat un premier cardan se brise, nous manquons l’accident et en même temps découvrons la procédure de rappel non effectuée. Nous tentons de faire réparer par le constructeur (eux ne voulant rien savoir) mais la procédure de rappel est longue et ça fait 5 mois que la voiture est immobilisée. Le cardan cassé a finalement été pris en charge par la garantie mécanique mais pour le 2e défectueux lui aussi mais qui ne s’est pas « encore » brisé, aucune prise en charge pour le réparer (le coût est de 650 eur, pour eux peut-être un peu moins en tant que pro). Ils préfèrent nous voir avoir un accident que régler le problème de leur négligence à l’amiable. Jamais vu un pro aussi négligeant devant une faute de sa part. Nous sommes obligés d’enclencher une procédure judiciaire contre pour avoir gain de cause, c’est désolant. Faites attention avec cette concession, apparemment nous ne sommes pas les seuls et aurions dû lire les avis avant d’acheter la voiture …
Un concessionnaire comme on aimerait en voir beaucoup plus souvent. Connaisseur et passionné par sa marque, suivi et écoute du client au top bref excellente expérience pour l'achat de notre nouveau véhicule.
Pas d'attente, des vendeurs qui cherchent à satisfaire leurs clients. On est reparti avec un véhicule commandé.
Service impeccable lors de nos vacances dans la région en ce mois d'août 2022. Notre Mazda CX-5 a présenté des témoins et des avertissements qui ont amené au diagnostic qu'il fallait changer le "volet de papillon". La pièce a été commandée le vendredi et a été reçue le mercredi matin avec un retard d'une journée dû à une panne du camion du transporteur. Le concessionnaire a fait le maximum pour que nous puissions récupérer le véhicule réparé le mercredi avant midi pour pouvoir repartir. Les mécaniciens ont commencé leur journée plus tôt pour nous permettre le retour le jour même. Un merci spécial pour l'efficacité de Florian. Garage très sérieux !
