Mazda | Colmar - Groupe Elypse Autos

"Après une mauvaise expérience au sein de l'atelier, le responsable atelier a tenu à m'appeler afin de comprendre ce qu'il s'était passé. Après quelques explications, et avec beaucoup d'empathie, nous avons donc convenu d'un rdv afin d'effectuer une réparation. Tout s'est très bien déroulé, si ce n'est une petite patte de fixation qui a été oubliée puis revue très rapidement. L'atelier a également fait preuve de réactivité en prévenant un éventuel passage en atelier suite à léger défaut sur une pièce, bravo !"

"Très accueillant et professionnalisme"

"J'y ai fait changé le pare brise de ma Mazda, excellent relationnel et accueil chaleureux aussi bien les commerciaux en concession que le service carrosserie. On me prête gracieusement un véhicule de courtoisie premium sans que je le demande, au top ! Je ne regrette pas de faire une heure de route au lieu d'aller à Strasbourg pour entretenir mon véhicule et faire les réparations chez ligne bleue automobile Colmar, ca les vaut bien !"

"Parfait. Dans la panade suite à un accident de la route en pleine vacances je retourne vers le concessionnaire mazda le plus proche. Acceuil au top, prise en compte rapide et on m'accompagne en voiture jusqu'au loueur de voitures prévu par mon assurance. Voilà pourquoi je vais chez mazda, voilà pourquoi j'y resterai. Je recommande fortement"

"Très accueillant et propose des solutions adaptées pour l'achat d'une voiture, bref ce n'est pas des marchant de tapis."

"Touriste provençaux en panne Nous avons trouvé une équipe accueillante et un service technique Rapide ,efficace, pro et sympa, grâce à eux nous avons pu rentrer chez nous dans problèmes Un grand merci"

"Très agradable et profesionnel"

"Très bien"

"Bonjour,une équipe vraiment bien , réception après vente très professionnel et dynamique,très bon accueil."

" Merci pour votre brillante réaction au problème que j'ai eu avec mon MX-5, vous m'avez très rapidement aidé et m'avez permis de rouler à nouveau en toute sécurité. Je suis très reconnaissant, quelle équipe brillante, quelle réaction et quel service fantastiques. Merci beaucoup à tous. :) "

" Bon et serviable, même en cas d'urgence, d'autant plus que je me présentais comme un touriste étranger. Le problème rencontré n'était pas du sensationnel mais une écoute immédiate, une capacité à résoudre le problème en moins d'une heure. Fortement recommandé, j'étais évidemment un conducteur de Mazda, donc j'y suis allé principalement pour le lien étroit avec la marque "

"Très bien, très pros, malgré le fait que je n'étais que de passage et non client du garage. Récupération du véhicule (suite à une révision) nettoyé et plus propre qu'il n'a (presque) jamais été."

" La réparation a été effectuée avec compétence. Bon service. C'était une réparation coûteuse et non prévue pendant la période des vacances, mais oui... nécessaire. 😎 Prêt de voiture gratuit et notre propre voiture a été livrée parfaitement propre et lavée. Service au top 👍👌 "

"Service impeccable"

"1 vendeur qui visiblement n'a pas envie de vendre ! aucun client a part nous et il ne s'est pas levé de son bureau."

"Vendeur très sympathique. Expo un peu exigus."

"Excellent accueil de la part de Quentin qui connait ses modèles sur le bout des doigts."

"Accueil chaleureux, personne très disponible. Aucun regret."

"Très bon accueil, aussi bien à l'accueil, chez les commerciaux, où en mécanique. A l'écoute, professionnel, sans compter la marque Mazda qui est une marque très fiable."

"Le personnel est vraiment aux petits soins et n'hésite pas à passer du temps pour expliquer les travaux à réaliser. Les tarifs sont élevés mais un service comme ça se paye."

"Vendeur pas très avenant, on va dire que c'était le mauvais jour pour visiter cette concession... J'ai été en suite au garage Walter à Châtenois et très bien accueilli. J'ai fais 3 fois affaire."

"Accueil chaleureux et sans sophistication inutile d'Arthur, vrai bagnolard dans l'âme et ça se sent. Conseils honnêtes. La vente automobile comme elle devrait toujours se passer en 2020."

"Ayant pris rendez-vous (la veille à 17h30) pour un essai sur la nouvelle mazda 3, j'ai eu le droit à deux essais (le lendemain à 15h00) pour comparer la motorisation 122ch (skyactiv-G) et 180ch (skyactiv-X).. A la suite de ces essais nous avons eu avec M. Arthur ABEL un long échange sur les pours et les contres des deux modèles. Je qualifierais mon passage à la concession Mazda Colmar de très bonne qualité en terme d'écoute du client et de service commercial. M. ABEL sait de quoi il parle, connait son métier et aime les véhicules qu'il vend cela se ressent. Une future affaire conclut pour moi 😊"

"Très bonne accueil ! Personnel très agréable je conseille fortement"

"Très bon accueil chez Mazda colmar. Commercial très professionnel, très agréable et aux petits soins. Je recommande."

"Professionnalisme, accueil, conseils pour notre premier achat Mazda. Merci à M. Abel pour sa réactivité suite au petit contretemps de dernière minute. Nous recommandons cette concession Mazda de Colmar."

"Très satisfaite bon conseil du commercial Arthur ABEL bon vendeur très souriant et agréable TOP bravo !"

"Patrick.W - Volgelsheim, Premier achat d'un véhicule Mazda, J'avais des critères très précis pour mon futur véhicule : - Un gros moteur essence - Pas de turbo - Pas de catalyseur et - Une chaîne de distribution Tous mes critères sont sur la Mazda CX-3 que j'ai acheté dans la concession de Colmar Le commercial, M.Abel Arthur, n'est pas un vendeur de voiture mais un vrai passionné!! qui a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de connaissances techniques, des compétences et un professionnalisme hors pair! Les délais prévus pour la livraison respectés, bref en résumé: une très bonne expérience, M. Abel Arthur, une personne passionné par son métier.. Je recommande vivement cette concession."

"Concession acculent, avec tous les modèles en exposition. Le représentent M. Abel a fait preuve de patience et est un très bon conseillé à notre égard. Je le recommande."

"Accueil chaleureux et professionnel. Monsieur Arthur, un vrai passionné de la marque et de l'automobile en général et un bon conseiller. Merci M. Arthur. Mazda2-Sabine"

"Super contact avec Arthur Abel le commercial qui est avant tout un passionné de l'automobile. Il m'a prêté plusieurs véhicules plusieurs fois sans me presser afin de savoir exactement ce que je cherchais (motorisation, modèle). J'ai passé commande aujourd'hui!"

"Très bon accueil Mr Abel Arthur est un passionné à l'écoute et très professionnel , Heureuse de rouler en Mazda. Merci Mr Abel"

"Vous recevez un rappel pour votre véhicule en courrier recommandé. Vous apportez votre véhicule sur votre temps libre et l'on vous nettoie la pièce mais on ne vous l'a remplace pas. Ben oui, votre moteur ne s'est pas encore arrêté donc on ne va pas changer cette pièce pourtant défectueuse et on vous laisse repartir sans même penser que si accident il y à un jour et bien cela peut être grave ! (Le courrier note bien risque d'arrêt moteur), ce n'est pas comme si ce défaut s'allumait régulièrement. Bref nous aimions bien Mazda mais la prochaine sera d'un concurrent et nos amis qui on acheté Mazda neuf vont également changer de crémerie face au manque de sérieux face à un tel souci ! Nous déconseillons fortement et espérons sincèrement ne pas tuer nos enfants quand nous devront reprendre la route à bord de cette Mazda dont la fiabilité est incertaine."

"Super contact avec Arthur, qui est avant tout un passionné de l'automobile et de son métier. Sans vous presser, il saura vous donner les bons conseils afin de savoir exactement ce que vous rechercher. Propriétaire de la Mazda CX-3, nous en sommes ravis. Merci Arthur ! Nathalie MENDEZ GOMEZ."

"Acheté une Mazda 2 il y a 2 ans en occasion. Tres bon accueil et le tarif était vraiment meilleure que la conccurence. Gilles était bon."

"Accueil et service 5 étoiles. Prêt d'une voiture, communication de proximité, grand professionnalisme. Merci particulièrement à Julia et Didier qui ont constamment le sens du service et satisfaction client pour motivation et ça se sent. Je suis bien moins satisfait de la fiabilité relative de Mazda et surtout par les tarifs bien plus premium que leurs véhicules."

"Une concession automobile très agréable avec une équipe jeune et dynamique où les bons conseils et le professionnalisme sont au rendez-vous N'hésitez plus pour votre prochaine visite ou contacter les tout simplement"

"Je ne peux que recommander cette concession Mazda, l'équipe a été à l'écoute et à disposition tout au long du processus d'achat de mon véhicule. Que ce soit à distance par téléphone ou sur place, c'était un grand plaisir d'échanger et de faire affaire avec Monsieur Sophiane TITON. Merci encore et il ne faut pas hésiter à se rendre à Colmar!"

"Excellent accueil. A l'écoute, dynamique et avec le sourire. Un p'tit café pour commencer la journée"

" Très sympathique, aide rapide "

"Service client vraiment à la hauteur, c'est devenu tellement rare... Accueil, prise en charge vehicule, intervention, le tout avec un vrai soin pour le client...tout y est. Bref prestation juste excellente."

"Fleur est une conseillère avant tout d’exception ! Accueil chaleureux, elle a prit le temps de nous conseiller parfaitement, je recommande à tous ! Amaury et Maxime"

"Nous avons été agréablement accueilli à la concession Mazda de Colmar, Fleur la vendeuse a été très professionnelle a su nous conseiller et nous vendre le véhicule parfait mais surtout souhaité ! Merci pour tout et bonne continuation à toute l'équipe"

"J'ai commandé une Mazda 3. Service impeccable de A à Z"

"Je n'avais jamais mis les pieds dans une concession de cette marque au paravent, mais au delà de mon nouveau véhicule qui est juste une pure merveille ( CX60 3.3 254 HOMURA) je met la note de 5 étoiles à Fleur la conseillère commerciale. Cette personne est passionnée par son métier et par le monde de l'automobile. Elle maitrise à la perfection son sujet. Elle a été de très bon conseil lors du choix du modèle et de la finition mais aussi lors de la réception de mon auto. Cette concession fait de l'ombre à bien d'autres prémium Allemands. Un merci tout particulier également à Didier pour sa réactivité et pour son professionnalisme. Pour moi c'est un sans faute sur toute la ligne!"

"Ponctuel, bon accueil, tarif correct."