Mazda Angers – Guitteny Tourisme Auto

"Client mécontent d'un garage Mazda parisien, j'ai décidé d'essayer ce garage suite à un premier entretien téléphonique rassurant. Nous avions un problème de démarrage, et ils ont pris le temps de bien diagnostiquer l'origine pour solutionner la panne qui est, depuis, un mauvais souvenir. (prise d'air dans le support du filtre à gasoil...) Ils ont été sympathiques dans les échanges téléphoniques, patient dans la recherche de la panne, efficaces dans la réparation. Enfin, la facture n'était pas exorbitante (comparée aux parisiennes :) ). Bref je recommande vivement ce garage et je ferai toutes les prochaines révisions/réparations chez eux malgré la distance."

"3 mois au garage, 2000€ de frais tout ça parce qu'ils m'ont fait changer des pièces qui n'avait pas lieu d'être. Et quand on leur dit les choses on se fait gueuler dessus par la direction. Ils sont pas prêt de me revoir."

"Une concession à taille humaine, une passion pour la marque, un très bon accueil et conseils, un sav efficace. Que demander de plus ? Si ! une boutique d'accessoires !"

"Très bon accueil et très bon conseil en un mot merci"

"Très bon accueil. Service de qualité pour cette concession Mazda. Reçu par Olivier GUITTENY."

"Accueil et prestations toujours parfaits"

"Très mauvais garage ! Devis d'estimation très incorrecte (mazda 5) , : ont à évité une facture estimé entre (1000€ a 4000€à), la voiture est rentrée pour un problème sur le premier démarrage de la journée, : premier devis cela provient des bougies (300€ des bougies en or lol) ! ok bougies changé le problème apparait encore (sur se point serte je me retrouve avec des bougies neuves mais le problème n'est toujours pas résolue et la je trouve ça limite aucun geste commercial genre ont vous paie la main d'œuvre chose que font beaucoup de bon garage) bref. Pour eux se serait donc finalement les injecteurs mais pour savoir se quel a vraiment il faut apparemment immobilisé le véhicule (en sachant que après ont serait obligé de réparer). Nous contactons notre garagiste habituel qui s'étonne par rapport au symptôme du véhicule que se soit les injecteurs, du coup nous récupérons (avec beaucoup de mal) notre véhicule pour l'emmener chez lui. et la en une journée il s'aperçoit que le problème vient d'une gaine gasoil légèrement percé (bizarre c'est pas un gros garage et sans démonter ou passer de valise il trouve la panne alors que le gros garage à eu la voiture pendant une semaine). Alors ça si c'est pas de l'arnaque, je c'est pas comment ont peut appeler ça ..... Merci Mazda moi qui pensait que vous étiez une marque sérieuse je m'aperçoit que les gros garage sont tous les même..."

"Très déçus du garage (arnaqueur) font de devis super important par rapport à la panne."

"Attention ce sont des escrocs il vous font payer un Max alors que defois c’est une petite panne qui ne coûte pas chère"

"attention n’ayez pas une total confiance en se garage !! très déçus."

"Achat d'un véhicule d'occasion Mazda 2. De très bons échanges avec le vendeur. Bonne communication et prestations de qualité ! Merci"

"Tres professionnel"

"Je recommande vivement la concession Guitteny Tourisme Auto.
Nouveau client, dans ce garage, j’ai découvert une équipe à l’écoute, patiente et très agréable. J’ai été reçu dans un premier temps pour du conseil.
J’ai ensuite acheté un CX-5 d’occasion dont je suis pleinement satisfait. Merci à Mr Martin responsable de l’atelier pour ses conseils et la préparation du véhicule. Enfin merci à Mr Guitteny pour la vente. Guitteny tourisme auto c'est carré et ça fait plaisir."

"Accueil de qualité et bonne prestation, prix un peu élevé"

"nous venons d' acheter un cx 5 dynamique dans la concession guitenny a Angers nous avons reçu un très bon accueil nous avons bcp apprécier les explications de Mr olivier Guitteny pour l' utilisation du véhicule pour infos confort du cx 5 parfait merci"

"Bon accueil. De bon conseil, ils sont très efficace et professionnel."

"Après être passé en concession pour un CX-3 d'occasion, j'ai pu faire la rencontre de passionnés, pas uniquement de Mazda mais bien d'automobile dans le sens large. Au final, j'ai y réalisé l'achat d'un CX-3 neuf finition Signature. Très bon relationnel dans le processus d'achat et de livraison du véhicule et un bon suivi après achat. Je recommande cette concession Mazda à la hauteur de la marque et de ses véhicules, tout en restant à taille humaine."

" J'ai détesté ça ! J'y suis allé chercher une Mazda CX-5 en location longue durée. Dans un premier temps j'ai eu une conversation avec M. Thomas Guitteny par email par lequel je lui demandais une offre. Il m'a fait une offre, j'ai dit ok et ensuite nous avons convenu de se voir pour discuter des détails de l'accord et le négocier. Lorsque je l'ai rencontré, non seulement il n'était pas disposé à me donner quoi que ce soit dans cette négociation, mais il m'a même dit que je devais payer un supplément pour certaines choses dont il ne m'avait pas parlé. Je lui ai demandé de me proposer une offre de 50 euros ! Je le répète : une offre de 50 euros pour une voiture d'une valeur de 43 600 euros. Il a refusé, me disant que je n’achetais pas la voiture, je la louais ! :) Pouvez-vous imaginer ça?! J'ai vite compris que je ne pouvais pas conclure un accord avec ce genre d'homme, qui ne pouvait pas me proposer une offre de 50€ sur une voiture à 43.600€ ! Avez-vous déjà entendu parler d'un meilleur vendeur, qui n'offrirait pas 50 € pour une affaire de 43 600 € ?! Je ne l'ai pas fait ! Et j'espère que je n'entendrai plus jamais quelque chose de pareil ! Quoi qu'il en soit, maintenant je conduis ma Mazda CX-5 que je voulais, bien sûr ACHETÉ (pas LOUÉE, après tout) chez un autre concessionnaire automobile, Vadé Automobiles, Saumur, par l'intermédiaire de M. Yvan Moudoux, qui est un vrai professionnel et à qui je suis reconnaissant. En conclusion, je ne recommanderais jamais ce concessionnaire automobile à personne ! Cordialement, Dr Andrei Logigan "

"Nous sommes passés le 29 mai pour avoir des renseignements sur un véhicule que nous envisageons d'acheter et avons été très bien accueillis par M. Guitteny qui a su répondre à toutes nos questions et nous conseiller sur le modèle le plus adapté. Merci à cette équipe qui sait prendre le temps d'écouter les clients."

"Je suis un fidèle de chez Mazda et je tiens à dire que l'équipe d'Angers est formidable. Toujours disponible, arrangeante et professionnelle Je viens d;'acheter chez eux une CX3 et je ne suis pas du tout déçu. Bravo à messieurs Guitteny, la personne à l'accueil qui vous offre son sourire et un café, au chef d'atelier , très compétent ainsi qu'à ses mécaniciens très pros aussi."

"Je suis rentré dans la concession pour avoir des renseignements sur un cx5, j'ai été très bien accueilli et eu de bonne informations car mr guitteny connaît très bien son sujet et quelques jours après j ai conclu l achat de celui ci. Je le vous recommande fortement car très bonne marque et heureux de cet achat"

"Concession sérieuse et très professionnelle Nous avons acheté une Mazda CX3 d’occasion (8000Km) et avons réalisé cette transaction avec M Guitteny qui a répondu à toutes nos questions avec rapidité, sympathie et professionnalisme. Accueil en concession extra, nous recommandons vivement cette concession et cette marque automobile que nous ne connaissions pas."

"Très bonne prise en charge du client et très à l'écoute"

"Quel accueil extraordinaire ... j ai eu besoin d un renseignement concernant une Mazda MX-5 que j achetais et j ai été très bien reçu par Thomas qui m à bien renseigné Cela se fait rare de nos jours"

"Très bon accueil, très professionnel."

"Garage qui n'est pas du tout à l'image de la fiabilité Mazda. Je déconseille. Ma voiture partant pour la casse je ne vois pas comment vous pourriez m'aider. J'attend une réponse de Mazda France ( qui ne vient pas comme je le pensais). C'est simple,vous avez réparé ma voiture en me cachant qu'elle était morte. Vous ne m'en avez parlé qu'une fois ma grosse facture payée."

"J'y suis allé pour l'achat d'une petite voiture (étudiant). M. Guitteny a été très accueillant, disponible et professionnel."

"très bon accueil et grand professionnalisme pour ce garage"

"Un très bon accueil et très professionnel,entreprise à qui on peut faire confiance et on les remercie."

"Je ne suis pas un client de ce garage???"

"Je suis très étonné de la réparation faite par Mazda Angers,en effet on se plain de vibration depuis 8 mois lors de frèinage et là rien est fait. On nous dit que c'est le dessin des pneus qui fait vibrer,foutaise! En fait ce sont les disques de freins déjà abimés à 30000 km et là encore rien est fait,à part une facture de 280 euros pour rectification des disques(et non changés) + remplacement des plaquettes,qui ont été enlevées. Pas de garantie! après que l'on est dit que nous ne voulions pas payer vu le kilométrage d'une voiture de 2 ans à peine. Après un échange fort désagréable,ils ont démonté les plaquettes neuves pour remettre les anciennes(interdit par la loi). Premier contact satisfaisant mais maintenant plus de confiance dans ce concessionnaire. A éviter"

"Meilleur garage Mazda de la région, je vous conseil de aller voir ce garage, les gens sont à votre écoute et de gens très sérieux. Le service, rien à reprocher, je suis passé pour une intervention mécanique et je suis très satisfait de travail fait et de professionnalisme de Mr MARTIN. Le prix sont très corrects. Je me suis déplacé 100 km pour aller voir ce garage même si j'ai un garage mazda à 5km de chez moi. N'hésitez pas de aller voir ce garage. Je retournerais avec plaisir. C'est mon premier avis sur internet et j'ai connu plusieurs garages et je suis très prétentieux, mais ce garage mérite beaoucup plus que 5 étoiles."

"Bons échanges et bon entretien de ma Mazda Rx8 231ch depuis 2016."

"Accueil, écoute et professionnalisme. Voilà une recette qui permet de fidéliser ses clients et d'en conquérir de nouveaux ! Merci."

"J'ai acheté récemment une mazda d'occasion. La voiture cx3 est super et superbe. Silencieuse agréable dynamique.un vrai plaisir de conduite et quel confort. Je ne connaissais pas ces voitures mais aucun regret. Merci à M Guitteny pour ses conseils et son accompagnement."

"Accueil toujours top dans cette concession Mazda. Personnel très professionnel et très à l'écoute."

"Des pros ! Escellent service et tous sympas"

"Je tiens à vous remercie infiniment de votre professionnalisme, en particulier à Monsieur responsable technique. Ayant une contre-visite pour ma Mazda 2 datée 2004 pour le motif de l’anomalie de fonctionnement du témoigne moteur sur le table de bord, je vous ai sollicité pour chercher une solution. Vous avez passé beaucoup de temps sur ce point, en particulier pris le contact auprès de Mazda France pour pouvoir finalement me fournir une attestation dans laquelle atteste l’absence de système OBD sur mon véhicule. Ce dernier m’a permis de passer le CT. Sachant que le modèle est bien vieilli et d'ailleurs, je ne l’ai pas acheté chez votre agence mais chez une autre concessionnaire, je vous suis très reconnaissant de votre écoute et professionnalisme."

"Conversation très intéressante avec Mr Guitteny pour présenter le sérieux de Mazda"

"Attentif et accueillant.."

"Que dire un acceuil et un professionnalisme plus que bien c'est une chance et un plaisir d'avoir un jour pousser la porte de cette concession Merci à vous"

"Tres accueillant"

"Très bon accueil téléphonique, Une commande à distance d’un véhicule neuf qui s’est très bien déroulé, Et pour finir Très bon accueil sur place pour récupérer le véhicule. Je recommande vivement cette concession et le professionnalisme d’Olivier Guitteny."

"Une très belle concession Mazda tenue par des gens très sérieux. L'accueil est très pro, les conseils de qualités et les véhicules bien présentés. Nous reviendrons avec plaisir pour trouver notre futur véhicule."

"Angers"

"Très belle concession automobile , toujours bien reçu et conseillé , petit bémol , j'ai emmené ma Mazda ici pour réparation ou révision , le nettoyage extérieur n'est pas systématique comme pour certaines autres marques"

"Ils ont pris des frais pour réparer ma voiture mais n'ont pas pu trouver le problème et pourtant ils ont déduit le montant. Très mauvais service. Le directeur était impoli. Je ne recommande pas de traiter avec eux et j'enverrai la plainte à l'entreprise principale"

"Accueilli chaleureusement, notamment par le chef du SAV qui s'est substitué au commercial qui était en rendez vous."

"De passage dans la région, nous en avons profité l'année dernière pour y traiter nos roues (réparation & interversion) de notre Mazda 3. Accueil impeccable, gens adorables, on sent bien l'amour de leur marque dans cette concession. Nous y retournons d'ailleurs pendant les vacances de Noël pour une vidange et entretien de la voiture, et ce en toute confiance. Continuez comme ça, un plaisir de voir une équipe garagiste consciencieuse, aimable et sérieuse !"

"Tres bon accueil et de bons professionnels"

"Nous sommes ravis d'avoir découvert cette concession qui propose des véhicules de qualité qui n'ont, selon nous, rien à envier aux autres marques et se distingue avec succès. Avec un accueil professionnel, efficace et serviable, nous recommandons cette concession."

"Toujours un accueil parfait et un professionnalisme au top. Arnaud le chef mécanicien connaît bien son travail et la facture finale n est pas gonflée de petits services ou prestations non demandées ou non utiles. Merci"

"Toujours très bien accueilli, personnel agréable, geste barrière respecté en ses temps compliqué,"

"Très bon acceuil... travail bien réalisé dans les temps"

"Ils sont toujours disponibles et à l'écoute. ce sont des vrais passionnés de Mazda"

"Disponible, à l'écoute, très professionnel et très compétent contrairement à d'autres garage Mazda qui n'arrive même pas à trouver un problème de voyant ABS eux ont réussi à trouver en 1h le soucis et à réaliser un devis pour le réparer. Je recommande vivement ce garage pour votre véhicule Mazda ou autres marques !"

"Achat d un MX5 en VO. Commercialisation professionnalisme et suivi de grande qualité au sein d une équipe qui m est apparue très sympathique."

"Accueil très chaleureux, espace d’attente agréable avec wifi , conseils professionnels, je recommande"

"Professionnel et à l'écoute du client"

"J'ai été très bien accueilli et écouté. On m'a très clairement expliqué le diagnostic, sachant que je ne suis pas connaisseuse... Et je me suis vraiment senti en confiance. Je recommande vivement"

"Un garage avec un personnel à l'écoute, un service impeccable et des démonstrations de véhicule plus que complète pour une prise en main d'un nouveau véhicule."

"Très bonne voiture et très bon garage à l'écoute du client je recommande"

"Avons déposé un CX-5 pour un bruit moteur 136 000 kms on nous informe que le moteur est HS le devis est de 13356 € et malgré le peu de kilomètres que la voiture a, on nous dit que nous sommes chanceux d'avoir une seconde voiture Audi qui a 300000 kms. Mais après avoir regardé sur l'argus effectivement les CX-5 , 2 litres 2 de cette année-là ont tous eu des problèmes de moteur. Par conséquence une seule Mazda achetée et plus jamais d'autres d'autant que le garagiste ne prend pas en compte les critiques de l'argus : il s'en fout. Il est bien évident que nous ne réparons pas la voiture le devis étant au-dessus du prix de la voiture elle-même. 🤬"

"Professionnalisme et sympathie, le cocktail gagnant."

"Service parfait et professionnel, autant pour l’amabilité du personnel que la qualité du service. C’est la 2ème fois que je fais réviser ma Mazda 3 ici et c’est définitivement le meilleur concessionnaire auquel je me suis rendu. Continuez ainsi !"

"Très bon accueil bien conseillé, je recommande."

"Personnel excellent"

"Très bien reçue par M Olivier Guitteny qui a compris ma demande et mes besoins et à su me proposer la formule qui correspondait à mes attentes de cela il y a 2 mois Aujourd'hui je roule en mazda entièrement satisfaite"

"Commercial très professionnel"

"Nous avons fait le déplacement de Bretagne pour une Mazda CX5 selection. L'accueil téléphonique pour la prise de rdv a été très satisfaisant. Le rdv pour la 1ère visite a pu se faire rapidement et à l'heure qui nous convenait compte tenu du déplacement que nous avions à faire pour venir (2h15). M. Guitteny a vraiment pris le temps de nous présenter le véhicule et nous le faire essayer chacun notre tour sans être là à regarder sa montre. Il nous a donné toutes les informations sur le véhicule de façon très détaillée. Au terme de plus de 2h d'entretien nous sommes repartis en ayant signé le bon de commande. Le rdv était pris pour une livraison 15 jours après en tenant compte de notre contrainte de déplacement. La livraison a eu lieu avec le frère de M. Guitteny. Même satisfaction que lors du 1er rdv. La prise en main du véhicule s'est faite après 1h30 d'explications sur toutes les fonctionnalités de la voiture. Nous sommes donc repartis avec notre voiture très satisfaits. Nous n'avons pas eu à faire à deux commerciaux qui avaient absolument quelque chose à nous vendre mais à deux personnes très professionnelles et qui ont su se montrer très à l'écoute et répondre à toutes nos interrogations. Ce fut très agréable. Étant moi même commercial, c'est exactement de cette même façon que j'entrevois la relation clientèle afin de satisfaire les clients. C'est donc sans aucune réserve que nous recommandons la concession Mazda Guitteny."

"Concessionnaires très aimables. Bons conseils, rien à redire."

"Un accueil agréable , présentation du véhicule très bien . Documentation avant de partir . j apprécie cette concession ."

"J’ai acheté une Mazda 2 boîte auto , voiture parfaite, accueil chaleureux et compétent. Le drame a voulu que je rencontre une biche dans la forêt sarthoise, l’agence Mazda Angers mise au courant a pris de mes nouvelles très rapidement et m’a considérablement aidé à trouver un véhicule de prêt sur Alençon. Merci infiniment, l’amabilité et la bienveillance existent encore chez certaines personnes et c’est le cas dans cette concession"

"Patrice DUQUESNOY. A la recherche d'une mazda CX30, j'ai trouvé un véhicule correspondant à mes attentes sur Angers à près de 3 heures de mon domicile. Le premier contact avec M Olivier GUITTENY fut cordial et prometteur au vu des explications. Je me suis rendu dans la concession dès le lendemain où j'ai eu la présentation du CX30 pendant 1h45. 3 jours plus tard, je retournais à Angers pour prendre possession de mon auto. Pendant 2 heures M GUITTENY a finalisé la vente du CX30 et reprise de mon véhicule. Il a expliqué en détails la voiture afin de faciliter la bonne prise en main de la mazda. M Olivier Guitteny est l'un des rares garagiste passionné par son métier. Je recommande ce garage pour l'accueil téléphonique (Murielle), la préparation du véhicule, la disponibilité et le professionnalisme de toute l'équipe."

"Un suivit vehicule au top et une capacité du service mecanique a vous dépanner dans toutes les situations..."

"De belles voitures beaucoup de choix soit en neuf ou occasion, un très bon service pour l'entretien de votre véhicule."

"Bon accueil, prix qui restent correct. J'y amene ma Mazda tous les ans, jamais déçu."

"Venu pour faire une révision de ma mazda 6, tarif tout à fait correct, nettoyage extérieur en plus de mon véhicule. Prise en charge rapide. Très bon échange sur les véhicules d'une manière générale. Bref, je recommande."

"Que ce soit pour un achat ou une révision, toujours aussi professionnels, sérieux et accueillants."

"Très bon accueil et de très bon conseils Sérieux et compétant"

"Une concession fort sympathique avec un accueil et une écoute des plus agréables 👍 Merci à toute l équipe"

"tout simplement parfait .Mr Olivier Guitteny fort charmant et très pro lors de l achat de ma MAZDA 2 .le service après vente est de qualité ++++ rien a redire un 20/20 s impose donc"

"Je possède depuis peu un magnifique CX-30 dont je suis (nous sommes), entièrement satisfait. Quelques petits soucis techniques ont été résolus rapidement. Je tiens à féliciter chaleureusement toute l'équipe de ce garage Mazda. L'accueil, les conseils et les interventions techniques sont de grande qualité. Le sérieux, le professionnalisme et la considération envers la clientèle sont permanents. Cette rareté dans le paysage professionnel de l'automobile mérite d'être soulignée et affirmée. Bravo et merci !"

"Super concessionnaires. Nous sommes clients depuis 5 ans, ils sont toujours présents et bienveillants. Nous recommandons vivement Mr Olivier Guitteny."

"Très bien reçu Très bonne équipe"

"Très satisfait de l'accueil et de l'accompagnement à la réception de mon véhicule Mazda3 merci Mr Guitteny"

"Génial ! Nous recommandons vivement le garage Guitteny tourisme auto sur Angers Grand professionnalisme, grande disponibilité Nous avons pu acheter un véhicule haut de gamme, dans un état irréprochable, proche du neuf à un bon tarif Merci à vous 27/01/2024"

"J'ai récemment acheté une superbe Mazda 2 2020 de couleur bleu mica chez Garage Guiteny à Angers, et je suis absolument ravi de mon expérience d'achat! Le personnel de Garage Guiteny a été exceptionnellement professionnel et accueillant depuis le début. Dès mon arrivée, j'ai été pris en charge par une équipe compétente et attentionnée qui a rendu le processus d'achat agréable et sans stress. La Mazda 2 que j'ai choisie était en parfait état, propre et prête à partir. Les conseillers du garage ont pris le temps de répondre à toutes mes questions, de m'expliquer les fonctionnalités de la voiture et de m'assurer que j'étais complètement satisfait avant de finaliser la transaction. La variété de véhicules disponibles chez Garage Guiteny est impressionnante, et la Mazda 2 a dépassé toutes mes attentes en termes de qualité et de performances. Conduire ma nouvelle voiture est un plaisir absolu, et je me sens confiant dans le choix que j'ai fait !"

"Accueil très chaleureux, équipe professionnelle. Les voitures sont magnifiques et malheureusement trop peu connu. Vous pouvez franchir la porte de cette concession les yeux fermés."