De passage dans le coin, je m’arrête à la concession suite à un problème sur ma CX-5 (voyant moteur allumé depuis la veille) : avant même de considérer mon problème, l’atelier me demande si ma voiture est encore sous garantie et puisque ce n’est plus le cas, m’indique le prix d’un diagnostic (171€). Ce n’est malheureusement pas la 1ère fois qu’elle je dois me rendre en concession pour ce type de problème mais c’est la 1ère fois que je trouve un accueil aussi désagréable. Certes ma voiture n’est plus sous garantie mais le minimum, c’est de considérer le problème du client, oui du client, la moindre des choses pour un véhicule payé plus de 40000€ il n’y a pas si longtemps. Heureusement ma concession habituelle sur Grenoble a toujours su régler mes problèmes avec un sens du service irréprochable. Bref, passez votre chemin. Pour ma part, j’ai pris le risque de rentrer chez moi. J’adore l’esprit Mazda, mais ce sera ma dernière